Gestión de calidad en Argentina : la implementación de la norma ISO 9001 : 2015

Trabajo final de práctica profesional

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Murano, Cristian Hernán
Otros Autores: Mayo, Ariel
Formato: acceptedVersion Tesis de grado Trabajo final de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios 2019
Materias:
NORMALIZACION
CONTROL DE CALIDAD
ARGENTINA
Acceso en línea:https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953
Aporte de:
Repositorio Institucional de la UNSAM de Universidad Nacional de General San Martín
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spelling I78-R216-123456789-9532020-12-26T21:56:11Z Gestión de calidad en Argentina : la implementación de la norma ISO 9001 : 2015 Murano, Cristian Hernán Mayo, Ariel NORMALIZACION CONTROL DE CALIDAD ARGENTINA Trabajo final de práctica profesional info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Muchas organizaciones se esfuerzan por ofrecer servicios excelentes y productos sometidos a un estricto control de calidad que genera altos costos, sin embargo, destacarse de la competencia de este modo, no resulta suficiente para asegurar el éxito sostenido. Este trabajo está dedicado al análisis de los aspectos de un sistema de gestión de calidad en especial a la implementación de la norma ISO 9001 : 2015, proponiendo herramientas que ayuden a las organizaciones a cumplir con los requisitos para su certificación, entendiendo que al hacerlo se ordena el trabajo, y mejora la satisfacción de los clientes. Asimismo, se perciben ciertas dificultades en la interpretación y funcionamiento, derivadas de la comprensión de estos requisitos en especial en las pequeñas y medianas empresas. Fil: Murano, Cristian Hernán. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios 2019-07 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado TFPP EEYN 2019 MCH https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/953 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/ Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Argentina (CC BY-NC-SA 2.5) application/pdf Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios
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