Implementación del teletrabajo en el ámbito de las telecomunicaciones : un análisis del caso Telecom Argentina S.A.

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Inmersos en el presente contexto pandémico ocasionado por el COVID-19 y el creciente surgimiento del teletrabajo, nos proponemos analizar los diferentes nexos entre el desempeño laboral de los empleados y las condiciones del ambiente de trabajo en el hogar, referidos a la empresa TELECOM ARGENTINA S...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Sánchez, Néstor Javier
Otros Autores: Benvenuto, Rodrigo
Formato: acceptedVersion Tesis de grado Trabajo final de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios 2021
Materias:
CULTURA DEL TRABAJO
PANDEMIA
ARGENTINA
Acceso en línea:https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1906
Aporte de:
Repositorio Institucional de la UNSAM de Universidad Nacional de General San Martín
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spelling I78-R216-123456789-19062022-05-28T13:54:43Z Implementación del teletrabajo en el ámbito de las telecomunicaciones : un análisis del caso Telecom Argentina S.A. Sánchez, Néstor Javier Benvenuto, Rodrigo CULTURA DEL TRABAJO PANDEMIA ARGENTINA info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Inmersos en el presente contexto pandémico ocasionado por el COVID-19 y el creciente surgimiento del teletrabajo, nos proponemos analizar los diferentes nexos entre el desempeño laboral de los empleados y las condiciones del ambiente de trabajo en el hogar, referidos a la empresa TELECOM ARGENTINA S.A. En el presente trabajo intentaremos aproximarnos a aquellos conceptos que permiten comprender los aspectos centrales de las relaciones que se establecen entre empleados y líderes, en el marco del malestar ocasionado por la posible deficiencia del equipamiento adecuado para el desempeño de sus funciones. Para ello, nuestro análisis se concentra especialmente en el área de ventas, backoffice y customer service teniendo en cuenta la metodología de recolección de datos y el análisis de las diversas herramientas de la empresa que proporcionan un feedback en los distintos niveles de comunicación. Fil: Sánchez, Néstor Javier. Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios; Buenos Aires, Argentina 2021-10-26 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado TFPP EEYN 2021 SNJ https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1906 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/ Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Argentina (CC BY-NC-SA 2.5) application/pdf 64 p application/pdf ARG Universidad Nacional de San Martín. Escuela de Economía y Negocios
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