Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021
El presente trabajo propone un plan de capacitación anual en modalidad virtual, que resulte adecuado a las necesidades detectadas en la organización PyME del sector retail bajo estudio. Teniendo en cuenta ello, en principio se ha definido qué es la capacitación, cuáles son sus beneficios, y se prese...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional Arturo Jauretche
2020
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/2517 |
| Aporte de: |
| id |
I76-R191-123456789-2517 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
I76-R191-123456789-25172024-09-24T13:17:04Z Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela Bacchetta, Cecilia Andrea PEQUEÑA EMPRESA VENTAS EDUCACION A DISTANCIA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL El presente trabajo propone un plan de capacitación anual en modalidad virtual, que resulte adecuado a las necesidades detectadas en la organización PyME del sector retail bajo estudio. Teniendo en cuenta ello, en principio se ha definido qué es la capacitación, cuáles son sus beneficios, y se presenta la relación existente entre dicho concepto y las organizaciones PyMEs. En segundo lugar, se pretendió conocer y describir la organización para lograr realizar la detección de necesidades, a través de tres niveles de análisis: organizacional, de tareas y de personas. Finalmente, en respuesta a dicho diagnóstico organizacional se propone un plan anual de capacitación para implementarse en el año 2021 de modo transversal a la organización. Debido a que la investigación se ha llevado a cabo en un contexto de pandemia mundial, se optó por ofrecer las actividades formativas de modo virtual para permitir la formación a distancia. La metodología utilizada es de tipo cuali-cuantitativa al utilizar un cuestionario para detectar necesidades de capacitación, y la entrevista exploratoria para profundizarnos en la problemática. Dicha recolección de datos fue realizada por consenso con miembros de la organización. Concluido el diseño del plan anual de capacitación, se procura justificar que dicha función es una oportunidad para mantenerse en el mercado de forma eficiente y competitiva, a través del uso de técnicas y herramientas formativas que se adapten a su condición de PyME, tras contar con personal capacitado en sus puestos actuales debido a la gestión del conocimiento que posibilita el desarrollo de la organización y sus trabajadores. Fil: Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina. Fil: Bacchetta, Cecilia Andrea. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina. 2020 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/2517 spa info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/biblioarchivo.unaj.edu.ar/mostrar/pdf/scvsdf/erwe/eee25e8aab9f3dc1c9785e26e29104a861ffd0f5 info:eu-repo/semantics/openAccess info:ar-repo/semantics/Acceso abierto https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf Universidad Nacional Arturo Jauretche |
| institution |
Universidad Nacional Arturo Jauretche |
| institution_str |
I-76 |
| repository_str |
R-191 |
| collection |
Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RID UNAJ) |
| language |
Español |
| orig_language_str_mv |
spa |
| topic |
PEQUEÑA EMPRESA VENTAS EDUCACION A DISTANCIA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL |
| spellingShingle |
PEQUEÑA EMPRESA VENTAS EDUCACION A DISTANCIA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| topic_facet |
PEQUEÑA EMPRESA VENTAS EDUCACION A DISTANCIA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL |
| description |
El presente trabajo propone un plan de capacitación anual en modalidad virtual, que resulte adecuado a las necesidades detectadas en la organización PyME del sector retail bajo estudio. Teniendo en cuenta ello, en principio se ha definido qué es la capacitación, cuáles son sus beneficios, y se presenta la relación existente entre dicho concepto y las organizaciones PyMEs. En segundo lugar, se pretendió conocer y describir la organización para lograr realizar la detección de necesidades, a través de tres niveles de análisis: organizacional, de tareas y de personas. Finalmente, en respuesta a dicho diagnóstico organizacional se propone un plan anual de capacitación para implementarse en el año 2021 de modo transversal a la organización. Debido a que la investigación se ha llevado a cabo en un contexto de pandemia mundial, se optó por ofrecer las actividades formativas de modo virtual para permitir la formación a distancia. La metodología utilizada es de tipo cuali-cuantitativa al utilizar un cuestionario para detectar necesidades de capacitación, y la entrevista exploratoria para profundizarnos en la problemática. Dicha recolección de datos fue realizada por consenso con miembros de la organización. Concluido el diseño del plan anual de capacitación, se procura justificar que dicha función es una oportunidad para mantenerse en el mercado de forma eficiente y competitiva, a través del uso de técnicas y herramientas formativas que se adapten a su condición de PyME, tras contar con personal capacitado en sus puestos actuales debido a la gestión del conocimiento que posibilita el desarrollo de la organización y sus trabajadores. |
| author2 |
Bacchetta, Cecilia Andrea |
| author_facet |
Bacchetta, Cecilia Andrea Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela |
| format |
Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion |
| author |
Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela |
| author_sort |
Rodríguez Sepúlveda, Paula Daniela |
| title |
Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| title_short |
Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| title_full |
Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| title_fullStr |
Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| title_full_unstemmed |
Plan anual de capacitación de una organización PyME sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| title_sort |
plan anual de capacitación de una organización pyme sector retail en modalidad virtual para su implementación en el año 2021 |
| publisher |
Universidad Nacional Arturo Jauretche |
| publishDate |
2020 |
| url |
https://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/2517 |
| work_keys_str_mv |
AT rodriguezsepulvedapauladaniela plananualdecapacitaciondeunaorganizacionpymesectorretailenmodalidadvirtualparasuimplementacionenelano2021 |
| _version_ |
1830774000465215488 |