Eficacia y calidad de tratamientos odontológicos en personas con discapacidad

Los tratamientos odontológicos en la población en general y las personas con discapacidad en particular, deben ser considerados como un derecho a la salud, sin perder la visión de la satisfacción del usuario. Este trabajo se realizó en el Servicio de Atención Odontológica para personas con d...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Falcón, Diana Emilia
Otros Autores: González, María Mercedes
Formato: Tesis doctoral
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Odontología 2022
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/48690
Aporte de:
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description Los tratamientos odontológicos en la población en general y las personas con discapacidad en particular, deben ser considerados como un derecho a la salud, sin perder la visión de la satisfacción del usuario. Este trabajo se realizó en el Servicio de Atención Odontológica para personas con discapacidad de la Facultad de Odontología, durante el período comprendido entre los años 2017 – 2019. El objetivo general de la presente investigación, de diseño descriptivo, transversal y analítico, fue evaluar la eficacia y ealidad de la atención odontológica en las personas con discapacidad que asisten al Servicio de Atención Odontológica para Personas con Capacidades Diferentes, de la Facultad de Odontología de la Universidad Nacional del Nordeste. La muestra utilizada fue de 230 pacientes con discapacidad mental leve y moderada, se analizaron y evaluaron los tratamientos realizados, como así también la percepción del usuario sobre el servicio. El instrumento utilizado para la recolección de los datos, fueron historias clínicas de los pacientes, entrevistas y encuestas a los tutores legales. Los resultados encontrados en los indicadores de salud bucal, tipo de tratamientos realizados, porcentaje de pacientes con alta, colaboración de los tutores y satisfacción del usuario, demostraron eficacia y calidad de los tratamientos realizados, con significancia estadística con la prueba no paramétrica de Wilcoxon y el Chi cuadrado de Pearson, P<0,05. Esto coincide con otras investigaciones las cuales sostienen que la evaluación de calidad y la eficacia de un servicio se deben medir con los logros observados y compararse con los índices aceptados universalmente y con la satisfacción del usuario. La atención odontológica en personas con discapacidad implica procesos complejos de comunicación con el paciente y sus tutores, los cuales con su colaboración pueden ser determinantes en el éxito o fracaso del profesional. Así, la atención odontológica en estos pacientes no es una utopía y los conocimientos, técnicas, dedicación y esfuerzo producen resultados altamente positivos.
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