Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial

La comercialización abusiva de garantías extendidas acompañó en los últimos años el crecimiento en el consumo de electrodomésticos y artículos electrónicos, entre otros. Esta modalidad implica para el cliente o consumidor la posibilidad de extender la garantía legal de seis meses que cubre todo p...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Canteros, Mónica Alejandra, Glibota Landriel, Verónica María Laura
Formato:	Jornada
Lenguaje:	Español
Publicado:	Universidad Nacional de Mar del Plata 2022
Materias:	Comercialización abusiva Garantía extendida Derecho del consumidor Normativa
Acceso en línea:	http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/33894
Aporte de:	RIUNNE - Repositorio Institucional de la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE) de Universidad Nacional del Nordeste

id	I48-R184-123456789-33894
record_format	dspace
spelling	I48-R184-123456789-338942024-12-16T10:33:55Z Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial Canteros, Mónica Alejandra Glibota Landriel, Verónica María Laura Comercialización abusiva Garantía extendida Derecho del consumidor Normativa La comercialización abusiva de garantías extendidas acompañó en los últimos años el crecimiento en el consumo de electrodomésticos y artículos electrónicos, entre otros. Esta modalidad implica para el cliente o consumidor la posibilidad de extender la garantía legal de seis meses que cubre todo producto nuevo, según el Artículo 11 de la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor, o la que por sobre ese piso legal ofrezca el fabricante. Por el pago de un valor adicional, esta garantía promete brindar un servicio técnico o, incluso, la reposición del producto. Sin embargo, ha sumado gran número de reclamos derivados de distintas situaciones de incumplimientos y violaciones a las normas y principios en materia de contratos, regulados por el Código Civil y Comercial y de las propias de la ley tuitiva, hoy admitida como microsistema jurídico. Este trabajo pretendió exponer y analizar, desde la normativa vigente, las violaciones al derecho del consumidor y usuario en la temática de garantías extendidas. Para poder desarrollar el estudio recurrimos a información dada por la Dirección General de Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor, de la ciudad de Resistencia Chaco, como también a reclamos a asociaciones de consumidores. El análisis con fuentes de segunda mano se realizó tomando la normativa vigente de protección al consumidor y usuario Ley 24240, el Código Civil y Comercial Argentino, la doctrina nacional y de algunos países de Latinoamérica, que han regulado sobre prácticas abusivas. 2022-04-19T14:51:11Z 2022-04-19T14:51:11Z 2016-11 Jornada Estigarribia Bieber, María Laura y Glibota Landriel, Verónica María Laura, 2016. Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial. En: VI Jornadas Rioplatenses de Derecho del Consumidor. Mar del Plata: Universidad Nacional de Mar del Plata, p. 1-16. http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/33894 spa openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ application/pdf p. 1-16 application/pdf Universidad Nacional de Mar del Plata
institution	Universidad Nacional del Nordeste
institution_str	I-48
repository_str	R-184
collection	RIUNNE - Repositorio Institucional de la Universidad Nacional del Nordeste (UNNE)
language	Español
topic	Comercialización abusiva Garantía extendida Derecho del consumidor Normativa
spellingShingle	Comercialización abusiva Garantía extendida Derecho del consumidor Normativa Canteros, Mónica Alejandra Glibota Landriel, Verónica María Laura Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
topic_facet	Comercialización abusiva Garantía extendida Derecho del consumidor Normativa
description	La comercialización abusiva de garantías extendidas acompañó en los últimos años el crecimiento en el consumo de electrodomésticos y artículos electrónicos, entre otros. Esta modalidad implica para el cliente o consumidor la posibilidad de extender la garantía legal de seis meses que cubre todo producto nuevo, según el Artículo 11 de la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor, o la que por sobre ese piso legal ofrezca el fabricante. Por el pago de un valor adicional, esta garantía promete brindar un servicio técnico o, incluso, la reposición del producto. Sin embargo, ha sumado gran número de reclamos derivados de distintas situaciones de incumplimientos y violaciones a las normas y principios en materia de contratos, regulados por el Código Civil y Comercial y de las propias de la ley tuitiva, hoy admitida como microsistema jurídico. Este trabajo pretendió exponer y analizar, desde la normativa vigente, las violaciones al derecho del consumidor y usuario en la temática de garantías extendidas. Para poder desarrollar el estudio recurrimos a información dada por la Dirección General de Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor, de la ciudad de Resistencia Chaco, como también a reclamos a asociaciones de consumidores. El análisis con fuentes de segunda mano se realizó tomando la normativa vigente de protección al consumidor y usuario Ley 24240, el Código Civil y Comercial Argentino, la doctrina nacional y de algunos países de Latinoamérica, que han regulado sobre prácticas abusivas.
format	Jornada
author	Canteros, Mónica Alejandra Glibota Landriel, Verónica María Laura
author_facet	Canteros, Mónica Alejandra Glibota Landriel, Verónica María Laura
author_sort	Canteros, Mónica Alejandra
title	Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
title_short	Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
title_full	Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
title_fullStr	Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
title_full_unstemmed	Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial
title_sort	las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. incidencias del código civil y comercial
publisher	Universidad Nacional de Mar del Plata
publishDate	2022
url	http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/33894
work_keys_str_mv	AT canterosmonicaalejandra laspracticasabusivasdelproveedorenlasrelacionesdeconsumovistasdesdeelsupuestodelagarantiaextendidaparaproductosincidenciasdelcodigocivilycomercial AT glibotalandrielveronicamarialaura laspracticasabusivasdelproveedorenlasrelacionesdeconsumovistasdesdeelsupuestodelagarantiaextendidaparaproductosincidenciasdelcodigocivilycomercial
_version_	1832343766749413376

Las prácticas abusivas del proveedor en las relaciones de consumo, vistas desde el supuesto de la garantía extendida para productos. Incidencias del código civil y comercial

Ejemplares similares