Marketing relacional nas instituições de ensino superior : o caso da mobilidade de estudantes na FCCEE da Universidade de Vigo
O presente relatório, enquadrado no estágio realizado no Vice Decanato de Relações Internacionais da Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade de Vigo, região da Galiza, Espanha, apresenta as atividades realizadas durante os seis meses de estágio. Ao mesmo tempo, tenta mostr...
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis de maestría |
| Lenguaje: | Portugués |
| Publicado: |
Escola Superior de Tecnologia e Gestão. Instituto Politécnico de Leiria
2022
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| Acceso en línea: | http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/33480 |
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I48-R184-123456789-334802024-08-15T12:25:59Z Marketing relacional nas instituições de ensino superior : o caso da mobilidade de estudantes na FCCEE da Universidade de Vigo Calvo, Franco Ismael Ferreira, Alcina Teresa Gaspar Marketing Instituições de ensino superior Plano de marketing Mobilidade Estudantes internacionais O presente relatório, enquadrado no estágio realizado no Vice Decanato de Relações Internacionais da Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade de Vigo, região da Galiza, Espanha, apresenta as atividades realizadas durante os seis meses de estágio. Ao mesmo tempo, tenta mostrar como o marketing, e especialmente o Marketing Relacional, pode influenciar diretamente a tomada de decisões dos estudantes internacionais que fazem mobilidades internacionais quando escolhem (ou não) uma universidade no estrangeiro. As universidades públicas, além de serem organizações sem fins lucrativos, precisam de desenvolver diferentes estratégias de marketing a fim de criar relações duradouras com os ex-estudantes, estudantes atuais e também para atrair novos talentos, para assim conseguir um posicionamento e uma imagem sólida em todo o mundo num contexto altamente competitivo. As universidades devem ter em conta diversos fatores quando se trata da mobilidade de estudantes, tais como, um bom serviço de chegada, boa comunicação, informação e acompanhamento durante todo o período da estadia na universidade de acolhimento, uma universidade aberta e formada para receber os diversos públicos, estudantes estrangeiros, professores, pessoal administrativo ou estudantes próprios. Estas ações produzem um efeito sinérgico ou multiplicador sobre a imagem e posicionamento da universidade, da cidade onde está imersa e da região em geral de modo a que, desenvolvendo estratégias de marketing efetivas, se possa pensar num futuro não muito distante num projeto de internacionalização consolidado. 2022-03-18T13:43:48Z 2022-03-18T13:43:48Z 2020 Tesis de maestría Calvo, Franco Ismael, 2020. Marketing relacional nas instituições de ensino superior : o caso da mobilidade de estudantes na FCCEE da Universidade de Vigo. Tesis de Maestría. Leiria: Escola Superior de Tecnologia e Gestão. Instituto Politécnico de Leiria. http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/33480 por openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/ application/pdf 91 p. application/pdf Escola Superior de Tecnologia e Gestão. Instituto Politécnico de Leiria |
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O presente relatório, enquadrado no estágio realizado no Vice Decanato de Relações
Internacionais da Faculdade de Ciências Económicas e Empresariais da Universidade de
Vigo, região da Galiza, Espanha, apresenta as atividades realizadas durante os seis meses de
estágio. Ao mesmo tempo, tenta mostrar como o marketing, e especialmente o Marketing
Relacional, pode influenciar diretamente a tomada de decisões dos estudantes internacionais
que fazem mobilidades internacionais quando escolhem (ou não) uma universidade no
estrangeiro.
As universidades públicas, além de serem organizações sem fins lucrativos, precisam de
desenvolver diferentes estratégias de marketing a fim de criar relações duradouras com os
ex-estudantes, estudantes atuais e também para atrair novos talentos, para assim conseguir
um posicionamento e uma imagem sólida em todo o mundo num contexto altamente
competitivo.
As universidades devem ter em conta diversos fatores quando se trata da mobilidade de
estudantes, tais como, um bom serviço de chegada, boa comunicação, informação e
acompanhamento durante todo o período da estadia na universidade de acolhimento, uma
universidade aberta e formada para receber os diversos públicos, estudantes estrangeiros,
professores, pessoal administrativo ou estudantes próprios. Estas ações produzem um efeito
sinérgico ou multiplicador sobre a imagem e posicionamento da universidade, da cidade
onde está imersa e da região em geral de modo a que, desenvolvendo estratégias de
marketing efetivas, se possa pensar num futuro não muito distante num projeto de
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