Mobbing Laboral en Anexion Contact Center
Fil: La violencia laboral no es sencillamente un problema individual que sucede en forma espontánea, sino un problema estructural con causas socioeconómicas, culturales e institucionales La violencia laboral constituye en la actualidad un problema a la que deben enfrentarse todos los países industri...
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| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas.
2021
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I42-R148-123456789-7862024-11-19T20:59:11Z Mobbing Laboral en Anexion Contact Center Villamea, Maria Eugenia Saint Bonnet Dalmasso, Solange Mobbing laboral Estudio de caso Recursos humanos Fil: La violencia laboral no es sencillamente un problema individual que sucede en forma espontánea, sino un problema estructural con causas socioeconómicas, culturales e institucionales La violencia laboral constituye en la actualidad un problema a la que deben enfrentarse todos los países industrializados. Los primeros estudios se remontan a la década de 1980 y se llevaron a cabo en los países escandinavos. Se trataba de estudios entre una conducta especifica en el trabajo y sus consecuencias para las personas. A partir de ese momento, se empezó a investigar en todo el mundo para afinar la definición y entender el mecanismo del fenómeno. Para frenar su crecimiento es imprescindible aplicar una verdadera política de prevención. Según Heinz Leyman “El Mobbing consiste en una cadena, durante un largo periodo de tiempo, de palabras y conductas hostiles, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia un tercero “En la actualidad hay una mayor sensibilización ante la violencia y existe consenso en que hay que condenarla, sin embargo, no ha desaparecido, sino que se ha vuelto más sutil. En general todos los autores coinciden que el Mobbing tienen consecuencias desastrosas tanto como para la persona objetivo como para el funcionamiento de la organización. Fil: Villamea, Maria Eugenia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Saint Bonnet Dalmasso, Solange. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2021 2022-08-26T15:30:42Z 2024-10-24T12:19:52Z 2022-08-26T15:30:42Z 2024-10-24T12:19:52Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/786 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR application/pdf application/pdf Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas |
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Fil: La violencia laboral no es sencillamente un problema individual que sucede en forma espontánea, sino un problema estructural con causas socioeconómicas, culturales e institucionales
La violencia laboral constituye en la actualidad un problema a la que deben enfrentarse todos los países industrializados. Los primeros estudios se remontan a la década de 1980 y se llevaron a cabo en los países escandinavos. Se trataba de estudios entre una conducta especifica en el trabajo y sus consecuencias para las personas. A partir de ese momento, se empezó a investigar en todo el mundo para afinar la definición y entender el mecanismo del fenómeno.
Para frenar su crecimiento es imprescindible aplicar una verdadera política de prevención. Según Heinz Leyman “El Mobbing consiste en una cadena, durante un largo periodo de tiempo, de palabras y conductas hostiles, expresadas o manifestadas por una o varias personas hacia un tercero “En la actualidad hay una mayor sensibilización ante la violencia y existe consenso en que hay que condenarla, sin embargo, no ha desaparecido, sino que se ha vuelto más sutil. En general todos los autores coinciden que el Mobbing tienen consecuencias desastrosas tanto como para la persona objetivo como para el funcionamiento de la organización.
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