La gestión de la experiencia del cliente como factor clave para la satisfacción del cliente y el crecimiento empresarial

Fil: Xhaxho, Liza. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Xhaxho, Liza
Otros Autores: Arend-Fuchs, Christine
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion SNRD
Lenguaje:Inglés
Publicado: 2021
Materias:
Customer Experience Management (CEM)
Customer Experience (CX)
Online Customer Experience (OCE)
Customer Satisfaction
Customer Loyalty
Business Growth
Gestión de la experiencia del cliente
Experiencia del cliente
Experiencia del cliente en línea
Satisfacción del cliente
Fidelización del cliente
Crecimiento empresarial
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11185/5742
Aporte de:
Biblioteca Virtual - Tesis (UNL) de Universidad Nacional del Litoral
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