Diseño de almacén de datos para el análisis eficiente de la información de incidentes informáticos y mantenimientos
El objetivo de este proyecto de investigación es la caracterización de incidentes informáticos y mantenimientos en el contexto de un laboratorio informático. Para ello se propone la utilización en conjunto de herramientas de la Inteligencia de Negocios y la Minería de Datos, con el propósito de anal...
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2015
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Acceso en línea: | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/45499 |
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Ciencias Informáticas Data Mart Minería de Datos inteligencia de negocios Mantenimiento incidente informático Corso, Cynthia Lorena Luque, Claudio Ciceri, Leonardo Donnet, Matías Diseño de almacén de datos para el análisis eficiente de la información de incidentes informáticos y mantenimientos |
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El objetivo de este proyecto de investigación es la caracterización de incidentes informáticos y mantenimientos en el contexto de un laboratorio informático. Para ello se propone la utilización en conjunto de herramientas de la Inteligencia de Negocios y la Minería de Datos, con el propósito de analizar de manera exhaustiva los incidentes informáticos y mantenimientos. En este trabajo se describe un modelo de Data Mart para la determinación de perfiles de los incidentes informáticos y mantenimientos con el fin de instrumentar estrategias que permitan disminuir los niveles de incidencias, como así también optimizar la gestión de mantenimientos. |
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