Diseño de almacén de datos para el análisis eficiente de la información de incidentes informáticos y mantenimientos

El objetivo de este proyecto de investigación es la caracterización de incidentes informáticos y mantenimientos en el contexto de un laboratorio informático. Para ello se propone la utilización en conjunto de herramientas de la Inteligencia de Negocios y la Minería de Datos, con el propósito de anal...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Corso, Cynthia Lorena, Luque, Claudio, Ciceri, Leonardo, Donnet, Matías
Formato: Objeto de conferencia
Lenguaje:Español
Publicado: 2015
Materias:
Ciencias Informáticas
Data Mart
Minería de Datos
inteligencia de negocios
Mantenimiento
incidente informático
Acceso en línea:http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/45499
Aporte de:
SEDICI (UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
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description El objetivo de este proyecto de investigación es la caracterización de incidentes informáticos y mantenimientos en el contexto de un laboratorio informático. Para ello se propone la utilización en conjunto de herramientas de la Inteligencia de Negocios y la Minería de Datos, con el propósito de analizar de manera exhaustiva los incidentes informáticos y mantenimientos. En este trabajo se describe un modelo de Data Mart para la determinación de perfiles de los incidentes informáticos y mantenimientos con el fin de instrumentar estrategias que permitan disminuir los niveles de incidencias, como así también optimizar la gestión de mantenimientos.
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