La venta por teléfono : la dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono /
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español Inglés |
| Publicado: |
Barcelona :
Folio,
1995.
|
| Colección: | Biblioteca de desarrollo directivo ;
23 |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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| 245 | 1 | 3 | |a La venta por teléfono : |b la dirección del telemarketing y de las ventas por teléfono / |c Pat Cochrane ; [revisión técnica Juan Carlos Navarro]. |
| 260 | |a Barcelona : |b Folio, |c 1995. | ||
| 300 | |a 198 p. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Biblioteca de desarrollo directivo ; |v 23 | |
| 500 | |a Traducido de: The customer only rings once. | ||
| 500 | |a Incluye índice. | ||
| 505 | 0 | |a 1. Tomando la decisión de introducir el telemarketing. -- 2. Seleccionando el equipo. -- 3. El programa de iniciación. -- 4. Dirigiendo el equipo. -- 5. Formación y desarrollo del empleado. -- 6. La motivación de su equipo hacia la excelencia. -- 7. Productividad. -- 8. Dirección de las relaciones de equipo. -- 9. Manejando las llamadas. -- 10. Extendiendo la red. | |
| 650 | 7 | |a Marketing. |2 unesco |9 10242 | |
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