En el futuro la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena de suministros a cadena de suministros
Desarrollamos este trabajo con el propósito de poder brindar una solución definitiva a la empresa Membraflex S.A. respecto de la problemática con la que nos encontramos en el circuito de logística y la relación con sus clientes. Considerando el contexto actual, decidimos avanzar en nuestra investiga...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Autor Corporativo: | |
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Tesis Libro electrónico |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
2021
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| Colección: | Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1706 |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| LEADER | 03554ntm a2200349 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | AR-SmUSM | ||
| 005 | 20240920162947.0 | ||
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| 040 | |a AR-SmUSM |b spa |c AR-SmUSM | ||
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| 099 | |a T.ESEYN |b Grado 2021. Internet | ||
| 100 | 1 | |a Álvarez, Gabriel |9 94723 | |
| 245 | 1 | 0 | |a En el futuro la competencia no se dará de empresa a empresa, sino más bien de cadena de suministros a cadena de suministros |h [recurso electrónico] / |c Álvarez, Gabriel, Ferreras, Juan Ignacio ; tutor Pelayo, Marcelo. |
| 260 | |c 2021 | ||
| 300 | |a 1 recurso en línea : |b il. ; |c 21 cm. | ||
| 490 | 1 | |a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial | |
| 502 | |a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2021. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas (p. 63). | ||
| 520 | 3 | |a Desarrollamos este trabajo con el propósito de poder brindar una solución definitiva a la empresa Membraflex S.A. respecto de la problemática con la que nos encontramos en el circuito de logística y la relación con sus clientes. Considerando el contexto actual, decidimos avanzar en nuestra investigación por medio de entrevistas, en primer lugar, con directivos de la organización, y luego con las distintas personas que trabajan en los sectores involucrados del circuito mencionado (Producción, Planificación de la producción, Almacén de Productos terminados y Expedición). Con la información que pudimos recoger dentro de la organización, nos contactamos con distintos clientes y escuchamos su punto de vista respecto del feedback que tenían con Membraflex S.A. en relación con su servicio de atención pos-venta, más precisamente en lo que respecta al cumplimiento de los plazos de entrega en sus pedidos. Definimos considerar para nuestro trabajo a los clientes, tanto externos como internos como stakeholders de la compañía y creemos que es necesario establecer comunicaciones claras, y brindar la información necesaria para lograr un escenario acorde y de confianza con los clientes a fin de arribar a mejores compromisos y negociaciones, lo que redundaría en menores costos y mejores resultados para la organización. Como hallazgo y eje central de la problemática, nos encontramos con una mala comunicación interna, lo que ocasiona una mala planificación de la producción e ineficiencias en la gestión de los inventarios. La falta de definiciones claras en cuanto a la división del trabajo y las responsabilidades de cada uno de los sectores que conforman a la organización, termina generando una mala comunicación externa con los clientes. | |
| 530 | |a Trabajo disponible en formato digital en el Repositorio Institucional UNSAM. | ||
| 650 | 7 | |a Comunicación. |2 unescot |9 1848 | |
| 650 | 7 | |a Productividad industrial |2 unescot |9 94724 | |
| 651 | 7 | |a Argentina. |2 unescot |9 1545 | |
| 700 | 1 | |a Ferreras, Juan Ignacio. |9 52333 | |
| 700 | 1 | |a Pelayo, Marcelo. |9 88547 |e tutor | |
| 710 | 2 | |a Universidad Nacional de General San Martín. |b Escuela de Economía y Negocios. |9 23755 | |
| 830 | 0 | |a Trabajos finales de grado. |p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial. |9 86569 | |
| 856 | 4 | 0 | |u https://ri.unsam.edu.ar/handle/123456789/1706 |
| 942 | |c RI | ||
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