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| LEADER |
02696ntm a2200301 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20231025193044.0 |
| 008 |
220428s2017 ag adb||||||||||| 0 spa d |
| 040 |
|
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
|
| 099 |
|
|
|a T.ESEYN
|b Grado 2017-3
|
| 100 |
1 |
|
|a Cuneo, Cristian
|9 87958
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Impacto de la implementación de un sistema de gestión de calidad en pymes bajo normas ISO /
|c Cuneo, Cristian, Fochtman, Leonardo , Sanchez, Federico ; tutora Thiel Ellul, Mariana Inés.
|
| 260 |
|
|
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 107 p. :
|b grafs., mapas, il. ;
|c 30 cm.
|
| 490 |
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|
|a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
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| 502 |
|
|
|a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2017.
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| 504 |
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|
|a Incluye referencias bibliográficas (p. 71)
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| 505 |
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|a Introducción. La temática seleccionada. Objetivo General. Objetivos específicos. Metodología. Estructura del trabajo. 1. Calidad- Principales conceptos. Evolución de la calidad. La calidad como estrategia. Exigencia de los clientes. Calidad Total. Gestión de la Calidad Total. Importancia del control en la Gestión de la Calidad. Liderazgo y la importancia de los recursos humanos en la organización. Porque implantar un Sistema de Gestión de Calidad. Costos de la Calidad. Conclusiones. -- Capítulo 2 - la calidad como normativa. Las Normas ISO. Norma ISO 9001:2008. Elementos de la Norma. ISO 9000: 2000. ISO 9001: 2008. ISO 9004: 2009. Nueva ISO 9001:2015. Conclusiones. -- Capítulo 3- la Calidad en las Pymes. Pequeñas y Medianas Empresas. La Inversión en un Sistema de Gestión de Calidad. Beneficios de implantar un sistema de Gestión de Calidad. Pasos para la implementación de la Norma ISO 9001:2008. Encuesta global ISO. Certificaciones (2014). Evolución de las certificaciones. Conclusiones. 4. -- Caso de estudio. Muestra. Empresas entrevistadas. Análisis de los resultados: preguntas abiertas. Análisis de resultados: preguntas semi estructurales. Conclusiones. -- 5. Conclusiones generales.
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| 650 |
|
7 |
|2 unescot
|a Pequeña empresa
|9 4969
|
| 653 |
|
|
|a Normas de calidad
|
| 700 |
1 |
|
|a Sanchez, Federico
|9 35964
|
| 700 |
1 |
|
|a Fochtman, Leonardo.
|9 89550
|
| 700 |
1 |
|
|a Thiel Ellul, Mariana Inés.
|e tutora
|9 87043
|
| 710 |
2 |
|
|a Universidad Nacional de General San Martín.
|b Escuela de Economía y Negocios.
|9 23755
|
| 830 |
|
0 |
|a Trabajos finales de grado.
|p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|9 86569
|
| 942 |
|
|
|c TESIS
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__ESEYN_GRADO_20173
|7 1
|8 TE
|9 95507
|a EEyN
|b EEyN
|d 2022-05-05
|e UNSAM
|o T.ESEYN Grado 2017-3
|p 01394 TEYN
|r 2022-05-05 00:00:00
|w 2022-05-05
|y TESIS
|i 01394 TEYN
|
| 999 |
|
|
|c 65440
|d 65440
|