|
|
|
|
| LEADER |
01673ntm a2200301 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
20230327202107.0 |
| 008 |
220428s2009 ag d 00| 0 spa d |
| 040 |
|
|
|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
|
| 099 |
|
|
|a T.ESEYN
|b Grado 2009-19
|
| 245 |
0 |
3 |
|a El CRM como ventaja competitiva :
|b diseño estratégico de una organización de servicios orientada al cliente /
|c Castro, Cristian , Cejas, José Luis, Galvagno, Nicolás ; tutora Rico, Daniela.
|
| 260 |
|
|
|c 2009
|
| 300 |
|
|
|a 102 p. :
|b grafs., tbls. ;
|c 30 cm.
|
| 490 |
1 |
|
|a Trabajos finales de grado. Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial
|
| 502 |
|
|
|a Trabajo final (licenciatura)--Universidad Nacional de San Martín, 2009.
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas (p. 98).
|
| 505 |
0 |
|
|a 1. Introducción. -- 2 . Conceptos generales y los sistemas de CRM. -- 3. Beneficios, ventajas y riesgos. -- 4. Implementación práctica. -- 5. CRM en la práctica. -- 6. Conclusiones. -- Bibliografía.
|
| 650 |
|
7 |
|a Competencia económica.
|2 unescot
|9 11484
|
| 650 |
|
7 |
|a Empresa.
|2 unescot
|9 9951
|
| 700 |
1 |
|
|a Castro, Cristian.
|9 89130
|
| 700 |
1 |
|
|a Cejas, José Luis.
|9 89129
|
| 700 |
1 |
|
|a Galvagno, Nicolás.
|9 89128
|
| 700 |
1 |
|
|a Rico, Daniela,
|e tutora
|9 86603
|
| 710 |
2 |
|
|a Universidad Nacional de General San Martín.
|b Escuela de Economía y Negocios.
|9 23755
|
| 830 |
|
0 |
|a Trabajos finales de grado.
|p Licenciatura en Administración y Gestión Empresarial.
|9 86569
|
| 942 |
1 |
|
|c TESIS
|
| 999 |
|
|
|c 64997
|d 64997
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__ESEYN_GRADO_200919
|7 1
|8 TE
|9 95077
|a EEyN
|b EEyN
|d 2022-05-05
|e UNSAM
|o T.ESEYN Grado 2009-19
|p 00633 TEYN
|r 2022-05-05
|w 2022-05-05
|y TESIS
|i 00633 TEYN
|