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| LEADER |
01634nam a2200241 a 4500 |
| 003 |
AR-SmUSM |
| 005 |
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| 008 |
190310s1999 sp |||||||||||||| ||spa d |
| 020 |
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|a 8430933050
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| 040 |
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|a AR-SmUSM
|b spa
|c AR-SmUSM
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| 082 |
0 |
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|a 658.4013
|b B136 1999
|2 22
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| 100 |
1 |
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|a Badia, Albert
|9 70777
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| 245 |
1 |
0 |
|a Técnicas para la gestión de la calidad :
|b control de la calidad - ISO 9000, gestión por procesos, diagramas de proceso, gestión de la calidad total, benchmarking - reingeniería /
|c Albert Badia, Sergio Bellido.
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| 260 |
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|a Madrid :
|b Tecnos,
|c 1999.
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| 300 |
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|a 186 p. ;
|c 24 cm.
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliográficas (p. 185)
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| 505 |
0 |
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|a I. Introducción a la calidad. 1. Qué es la calidad. -- 2. Por qué es necesaria la calidad. -- 3. Por qué las empresas no se han preocupado hasta hoy por los temas de calidad. -- 4. Cómo se gestiona la calidad. -- 5. Qué es un sistema de calidad. -- II. Implantación de un sistema de calidad conforme a las normas ISO 9000. 1. El sistema. -- 2. Los veinte requisitos de la norma. -- 3. Etapas de un proyecto ISO. -- 4. Típicos errores que hay que evitar. -- III. Técnicas para la mejora de la calidad. 1. La gestión y los procesos. -- 2. La calidad total. -- 3. Benchmarking. -- 4. La reingeniería.
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| 595 |
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|d 3085
|e 07/06/2012
|f 4905 EYN
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| 650 |
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7 |
|a Control de calidad
|2 unesco
|9 2379
|
| 700 |
1 |
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|a Bellido, Sergio
|9 70778
|
| 942 |
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|2 ddc
|c LIBRO
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| 999 |
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|c 57355
|d 57355
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| 952 |
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|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 658_401300000000000_B136_1999
|7 1
|8 GRAL
|9 83537
|a EEyN
|b EEyN
|d 2019-03-30
|e Donación
|o 658.4013 B136 1999
|p D4905
|r 2019-03-30
|w 2019-03-30
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