Cómo atender a los clientes exigentes : cómo gestionar y organizar un departamento de reclamaciones /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Martin, David M.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona : Folio, 1995.
Colección:Biblioteca de desarrollo directivo ; 29
Materias:
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por Martin, David M.
Publicado 1995
Libro