Comportamiento del consumidor /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Loudon, David L.
Otros Autores: Della Bitta, Albert J.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : McGraw-Hill, 1995.
Edición:4a ed.
Materias:
MARKETING
CLASES SOCIALES
FAMILIA
TOMA DE DECISIONES
CULTURA
CONSUMIDORES
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
APRENDIZAJE
GRUPOS SOCIALES
ACTITUDES
COMPRA
COMERCIALIZACION
Segmentación del mercado
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Tabla de Contenidos:
  • 1. Estudio del comportamiento del consumidor. Definición del comportamiento del consumidor. Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado
  • 2. Factores ambientales que influyen en el comportamiento del consumidor. Cultura. Subculturas. Clase social. Grupos sociales. La familia. Influencia personal y difusión de innovaciones
  • 3. Determinantes individuales del comportamiento del consumidor. Personalidad y autoconcepto. Motivación y participación. Procesamiento de información. Aprendizaje y memoria. Actitudes. Cambio de actitudes
  • 4. Procesos de la toma de decisiones del consumidor. Reconocimiento de problemas. Búsqueda y evaluación de información. Procesos de compra. Comportamiento después de la compra. Modelos. Consumerismo. Comportamiento de los consumidores institucionales
  • Casos

Ejemplares similares