Como medir la satisfacción del cliente : diseño de encuestas, uso y métodos de análisis estadístico /
Guardado en:
| Autor principal: | Hayes, Bob E. |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
México, D.F. :
Oxford University Press,
1999 (c)
|
| Edición: | 2a. ed. |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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