Diagnóstico situacional del personal de un establecimiento de salud sobre calidad de la atención, previo al diseño de un plan de mejora
La calidad en la atención sanitaria es uno de los objetivos a alcanzar en cualquier sistema de salud, precisamente una de las funciones esenciales de la salud pública es el aseguramiento de la calidad de los servicios de salud. Esta puede definirse como el logro de los mayores beneficios pos...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad ISALUD
2025
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| Acceso en línea: | http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/123456789/2840 |
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I92-R382-123456789-28402025-01-28T06:00:35Z Diagnóstico situacional del personal de un establecimiento de salud sobre calidad de la atención, previo al diseño de un plan de mejora Tanenholz, Laura Trabajos Académicos Maestría en Sistemas de Salud y Seguridad Social La calidad en la atención sanitaria es uno de los objetivos a alcanzar en cualquier sistema de salud, precisamente una de las funciones esenciales de la salud pública es el aseguramiento de la calidad de los servicios de salud. Esta puede definirse como el logro de los mayores beneficios posibles de la atención sanitaria, con los menores riesgos para el paciente, acorde sus expectativas y características individuales. Previo al diseño e implementación de un plan de mejora de la calidad en un establecimiento de salud, es necesario realizar un diagnóstico de situación. Se realizó entonces un estudio descriptivo de corte transversal, mediante una encuesta auto-administrada en una clínica privada de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina durante el mes de marzo de 2024. El estudio se orientó a obtener información acerca de las percepciones y formación sobre calidad en la atención sanitaria de los trabajadores de dicho establecimiento. Los resultados de la investigación aportaran información para el diseño de futuros ciclos de mejora de la calidad, permitiendo adecuar las propuestas y contenidos de las capacitaciones que se hagan al personal, con el objeto de maximizar la adherencia a los mismos y evitar que un plan de mejora de la calidad falle por falta de adhesión del personal. 2025-01-27T17:58:47Z 2025-01-27T17:58:47Z 2024-12 Article Tanenholz, L. (2024). Diagnóstico situacional del personal de un establecimiento de salud sobre calidad de la atención, previo al diseño de un plan de mejora. Revista ISALUD, 19(93), 64-75. 18500668 http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/123456789/2840 es application/pdf Universidad ISALUD |
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la calidad de los servicios de salud. Esta puede definirse como el logro de los mayores beneficios posibles de la atención sanitaria, con los menores riesgos
para el paciente, acorde sus expectativas y características individuales.
Previo al diseño e implementación de un plan de
mejora de la calidad en un establecimiento de salud,
es necesario realizar un diagnóstico de situación.
Se realizó entonces un estudio descriptivo de corte
transversal, mediante una encuesta auto-administrada en una clínica privada de la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires, Argentina durante el mes de marzo
de 2024. El estudio se orientó a obtener información
acerca de las percepciones y formación sobre calidad
en la atención sanitaria de los trabajadores de dicho
establecimiento.
Los resultados de la investigación aportaran información para el diseño de futuros ciclos de mejora
de la calidad, permitiendo adecuar las propuestas y
contenidos de las capacitaciones que se hagan al personal, con el objeto de maximizar la adherencia a los
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