Mejora de la satisfacción de pacientes y personal administrativo por disminución del número de cancelaciones de turnos programados por profesionales, en consultorios externos del sanatorio central EMHSA de Mar del Plata

Este proyecto apunta a incorporar procesos de mejora en la gestión de turnos programados en consulta externa del Sanatorio Central EMHSA. Al finalizar el proyecto habrán disminuido las cancelaciones de turnos programados por parte de los profesionales de la salud y consecuentemente las quejas tanto...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fidel, Roberto Oscar
Formato: Tesis
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad ISALUD 2017
Materias:
Acceso en línea:http://localhost:8080/xmlui/handle/1/68
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