Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad

Esta tesis se propone indagar las relaciones existentes entre la implementación de procesos de gestión de Calidad en organizaciones de salud y la construcción de su Capital Social. Se trata de buscar atributos característicos del Capital Social en las instituciones que desarrollan actividades vinc...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Litmanovich, Ruth Mariel
Formato: Tesis
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad ISALUD 2019
Materias:
Capital social
Gestión en salud
Calidad en salud
Planificación estratégicaCapital social
Acceso en línea:http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/1/379
Aporte de:
Repositorio Institucional Digital (RID ISALUD) de Universidad ISALUD
id I92-R382-1-379
record_format dspace
spelling I92-R382-1-3792025-02-25T06:00:31Z Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad Litmanovich, Ruth Mariel Capital social Gestión en salud Calidad en salud Planificación estratégicaCapital social Esta tesis se propone indagar las relaciones existentes entre la implementación de procesos de gestión de Calidad en organizaciones de salud y la construcción de su Capital Social. Se trata de buscar atributos característicos del Capital Social en las instituciones que desarrollan actividades vinculadas a la satisfacción y mejor atención de las personas. Esto podría ser de gran importancia para evaluar la viabilidad de esa modalidad de gestión y su sustentabilidad en el tiempo, considerando el Capital Social.También es interesante poder visualizar si reforzando, recuperando o formando Capital Social, se asegura una gestión de Calidad exitosa. Estas inquietudes nacen del análisis de las características particulares de la gestión de los hospitales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, donde la Calidad funciona de acuerdo a parámetros de medición definidos previamente, y que pueden impactar en las decisiones de quienes administran estas instituciones. Se trata de revisar si en los enfoques de conducción es vital la idea de Capital Social como idea fuerza de gestión. Si el estilo de dirección de organización, basado en lazos de cooperación, participación, capacitación, de creencias compartidas impacta en la gestión de Calidad. Es útil destacar que la gestión de Calidad en los Hospitales de la Ciudad de Buenos Aires, se implementó a partir de la Ley Básica de Salud de la Ciudad de Buenos Aires Nº 153, sancionada en febrero de 1999. Esta ley le dio un marco normativo para el desarrollo de las actividades vinculadas a la satisfacción y mejor atención de las personas. Directora de la Tesis: Dra. Zulema Bianconi 2019-07-22T18:40:19Z 2019-07-22T18:40:19Z 2012 Thesis Litmanovich, R. M. (2012). Capital Social de las organizaciones de Salud y los procesos de implementación de Gestión de Calidad. [Trabajo final de Maestría, Universidad ISALUD]. RID ISALUD. http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/1/379 http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/1/379 TFM362.106 8 L715 es application/pdf Universidad ISALUD
institution Universidad ISALUD
institution_str I-92
repository_str R-382
collection Repositorio Institucional Digital (RID ISALUD)
language Español
topic Capital social
Gestión en salud
Calidad en salud
Planificación estratégicaCapital social
spellingShingle Capital social
Gestión en salud
Calidad en salud
Planificación estratégicaCapital social
Litmanovich, Ruth Mariel
Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
topic_facet Capital social
Gestión en salud
Calidad en salud
Planificación estratégicaCapital social
description Esta tesis se propone indagar las relaciones existentes entre la implementación de procesos de gestión de Calidad en organizaciones de salud y la construcción de su Capital Social. Se trata de buscar atributos característicos del Capital Social en las instituciones que desarrollan actividades vinculadas a la satisfacción y mejor atención de las personas. Esto podría ser de gran importancia para evaluar la viabilidad de esa modalidad de gestión y su sustentabilidad en el tiempo, considerando el Capital Social.También es interesante poder visualizar si reforzando, recuperando o formando Capital Social, se asegura una gestión de Calidad exitosa. Estas inquietudes nacen del análisis de las características particulares de la gestión de los hospitales del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, donde la Calidad funciona de acuerdo a parámetros de medición definidos previamente, y que pueden impactar en las decisiones de quienes administran estas instituciones. Se trata de revisar si en los enfoques de conducción es vital la idea de Capital Social como idea fuerza de gestión. Si el estilo de dirección de organización, basado en lazos de cooperación, participación, capacitación, de creencias compartidas impacta en la gestión de Calidad. Es útil destacar que la gestión de Calidad en los Hospitales de la Ciudad de Buenos Aires, se implementó a partir de la Ley Básica de Salud de la Ciudad de Buenos Aires Nº 153, sancionada en febrero de 1999. Esta ley le dio un marco normativo para el desarrollo de las actividades vinculadas a la satisfacción y mejor atención de las personas.
format Thesis
author Litmanovich, Ruth Mariel
author_facet Litmanovich, Ruth Mariel
author_sort Litmanovich, Ruth Mariel
title Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
title_short Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
title_full Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
title_fullStr Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
title_full_unstemmed Capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
title_sort capital social de las organizaciones de salud y los procesos de implementación de gestión de calidad
publisher Universidad ISALUD
publishDate 2019
url http://repositorio.isalud.edu.ar/xmlui/handle/1/379
work_keys_str_mv AT litmanovichruthmariel capitalsocialdelasorganizacionesdesaludylosprocesosdeimplementaciondegestiondecalidad
_version_ 1831499444236845056

Ejemplares similares