IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN, MEJORA Y REDISEÑO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES EN LA INMOBILIARIA MARTIN SENCO

La Gestión de Procesos, se ha convertido en un método fundamental para la búsqueda de la mejora continua de los distintos procesos que realiza una organización, llevándola a ser más eficiente y eficaz y, por lo tanto, más competitiva dentro de su sector. A partir de esta afirmación, se buscará expon...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: FRASZCZAK, LAURA TERESITA, MOLINA, LOURDES GRISELDA, PARANE, ROMINA ANTONELLA, SARMIENTOS, ROMINA SOLEDAD
Formato: Tesis
Lenguaje:Español
Publicado: 2024
Materias:
Gestion de procesos- Empresas Inmobiliarias- Rediseño de procesos
Acceso en línea:https://ridunt.unt.edu.ar/handle/123456789/726
Aporte de:
Repositorio institucional digital (UNT) de Universidad Nacional de Tucumán
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spelling I91-R383-123456789-7262025-09-01T12:44:10Z IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN, MEJORA Y REDISEÑO DE LOS PROCESOS ORGANIZACIONALES EN LA INMOBILIARIA MARTIN SENCO FRASZCZAK, LAURA TERESITA MOLINA, LOURDES GRISELDA PARANE, ROMINA ANTONELLA SARMIENTOS, ROMINA SOLEDAD Gestion de procesos- Empresas Inmobiliarias- Rediseño de procesos La Gestión de Procesos, se ha convertido en un método fundamental para la búsqueda de la mejora continua de los distintos procesos que realiza una organización, llevándola a ser más eficiente y eficaz y, por lo tanto, más competitiva dentro de su sector. A partir de esta afirmación, se buscará exponer las herramientas y pautas a tener en cuenta para lograr un óptimo funcionamiento de los procesos de una empresa. El objetivo del presente trabajo es realizar un diagnóstico sobre el funcionamiento actual de un proceso específico que se desarrolla en la empresa analizada, que es el del servicio de administración de locaciones de una inmobiliaria de la provincia de Tucumán, y de acuerdo a las necesidades de esta empresa proponer el rediseño para hacerlo más eficiente y lograr un posicionamiento destacado de la firma al brindar dicho servicio, logrando de esta manera conseguir una ventaja competitiva que agregue valor en su relación con los clientes. A partir de ello se procedió a recabar información para la realización del mapa de procesos y el diagnóstico de su situación actual, identificando al proceso bajo estudio. Luego de ello se realizó el diseño del proceso de administración de locaciones utilizando diagramas de flujos. Se analizaron también las actividades que aportan valor al proceso utilizando la metodología AVA-ESIA; asimismo, se proponen planes de mejora que incluyen el rediseño del proceso, automatizando tareas para que dicho proceso sea más eficiente. 2024-09-11T16:22:17Z 2022 Thesis https://ridunt.unt.edu.ar/handle/123456789/726 es S11-09-22; application/pdf
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