Análisis y diseño de sistema de información para la gestión de hotelería “Domingo Savio”. Plan estratégico para la implementación del sistema de gestión de huéspedes

Fil: Vera Silva, Ricardo. Universidad Católica "Nuestra Señora de la Asunción". Facultad de Ciencias Económicas; Paraguay.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Vera Silva, Ricardo
Formato: Artículo publishedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración 2021
Materias:
Sistema de información
Plan estratégico
Gestión hotelería
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.12219/4830
Aporte de:
Repositorio Institucional Digital de la UNaM (RIDUNAM) de Universidad Nacional de Misiones
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spelling I77-R195-20.500.12219-48302023-10-24T22:38:26Z Análisis y diseño de sistema de información para la gestión de hotelería “Domingo Savio”. Plan estratégico para la implementación del sistema de gestión de huéspedes Vera Silva, Ricardo Sistema de información Plan estratégico Gestión hotelería Fil: Vera Silva, Ricardo. Universidad Católica "Nuestra Señora de la Asunción". Facultad de Ciencias Económicas; Paraguay. En un contexto cambiante, las empresas necesitan realizar nuevas competencias y tener una cosmovisión in-out de sus organizaciones. Esto exige actitudes y aptitudes extraordinarias en todos los niveles y, para lo cual, se necesita de herramientas de gestión estratégicas. Una de las herramientas estratégicas constituye el sistema, basado en tecnología informática, que permita integrar las informaciones que requiere toda organización para una gestión exitosa y de calidad. Este trabajo constituye una producción de conocimientos en el marco del desarrollo de un trabajo In Situ de análisis y diseño de un Sistema de Información para la Gestión de Hotelería, en cuyo marco se desarrolla un Plan Estratégico para la Implementación del Sistema de Gestión de Huéspedes en la Empresa “Hotel Domingo Savio”. El Proyecto consistió en el diagnostico, planificación, ejecución y evaluación de acciones, cuyos ejes centrales de acción fueron: lograr diferenciación frente a otros competidores, desarrollar una herramienta de marketing y operar su negocio internamente de manera más eficiente. Se ha logrado la producción y aplicación de un software a medida, patentado, que funciona bajo el sistema operativo LINUX, para la gestión de hotelería, cuya ingeniería, desarrollada en módulos (gestión de huéspedes, gestión administrativa, gestión contable y gestión de evaluación de desempeño: con la herramienta Balanced Scorecard), se desarrollaron a partir de los procesos artesanales de la empresa de servicios de hotelería. 2021-11-17 info:eu-repo/semantics/article info:ar-repo/semantics/artículo info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://hdl.handle.net/20.500.12219/4830 spa info:eu-repo/semantics/altIdentifier/urn/https://visiondefuturo.fce.unam.edu.ar/index.php/visiondefuturo/article/view/615/513 info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf application/pdf 564 KB Universidad Nacional de Misiones. Facultad de Ciencias Económicas. Programa de Posgrado en Administración
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