Riesgos psicosociales en trabajadores que se desempeñan en atención al cliente en una entidad bancaria del Conurbano Bonaerense durante el período 2017-2019

Este trabajo tiene como objetivo indagar sobre la existencia de factores psicosociales de riesgo de un grupo de trabajadores que se desempeñan en una entidad financiera del conurbano sur. Se tomó una muestra no probabilística por conveniencia de 16 trabajadores y trabajadoras de una sucursal bancari...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Yabo, Melody Yanet
Otros Autores: Córdoba, Esteban
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración 2021
Materias:
Condiciones y medio ambiente de trabajo
Factores psicosociales
Riesgos psicosociales
Atención al cliente
Salud
Working conditions and environment
Psychosocial factors
Psychosocial risks
Customer service
Health
Acceso en línea:https://rid.unaj.edu.ar/handle/123456789/2930
Aporte de:
Repositorio Institucional de Acceso Abierto (RID UNAJ) de Universidad Nacional Arturo Jauretche

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