Consideraciones previas a la implementación de las prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library) en la unidad de negocios "Business Support Services" para una empresa multinacional de servicios petroleros
Esta tesis solo está en formato papel por lo que se debe consultar en la propia Biblioteca Di Tella. La consulta se hace solo bajo reserva escribiendo a serviciosbiblio@utdt.edu.
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Universidad Torcuato Di Tella
2017
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