La globalización, los Centros de Servicios Compartidos en Argentina y el desafío de gestionar millennials

Conocer cuáles son las causas de los altos niveles de rotación en los CSC y compartir buenas prácticas de aquellos que lograron índices deseables fueron los objetivos de este trabajo. Para ello se llevó a cabo una investigación del tipo descriptiva, la cual consistió en realización de encues...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Irigoytia, Rozana
Otros Autores: De Simone, Paola
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Torcuato Di Tella 2018
Materias:
Desarrollo de recursos humanos
Centro de Servicios Compartidos (CSC)
Millennial
Acceso en línea:https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/11160
Aporte de:
Repositorio Digital Universidad Torcuato Di Tella de Universidad Torcuato Di Tella
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description Conocer cuáles son las causas de los altos niveles de rotación en los CSC y compartir buenas prácticas de aquellos que lograron índices deseables fueron los objetivos de este trabajo. Para ello se llevó a cabo una investigación del tipo descriptiva, la cual consistió en realización de encuestas a empleados de CSC y entrevistas a líderes de CSC, además de consultas a bibliografía especializada (libros y artículos de periodos online) y análisis de datos estadísticos de consultoras privadas.
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