Predicción de demanda en Customer Service para garantizar un nivel óptimo de servicio

En una empresa que se dedica a la venta de un producto, siempre existe el servicio post-venta, también conocido como “Atención al cliente”, o “Customer Service”. Depende de la naturaleza del producto, lo importante que es dicho sector para completar una experiencia de usuario excelente. En esta...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Rodriguez Giralt, Sol Monserrat
Otros Autores: Cornejo, Magdalena
Formato: Tesis de maestría acceptedVersion
Lenguaje:Español
Inglés
Publicado: Universidad Torcuato Di Tella 2023
Materias:
Predicción tecnológica
Comportamiento del Consumidor
Consumer behavior
Data Analysis
Customer care
Acceso en línea:https://repositorio.utdt.edu/handle/20.500.13098/12105
Aporte de:
Repositorio Digital Universidad Torcuato Di Tella de Universidad Torcuato Di Tella
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