Transformaciones y continuidades de los intercambios discursivos mediatizados en escenarios domésticos, durante el ASPO causado por el COVID-19 en San Salvador de Jujuy, de marzo a octubre, 2020

Introducción: El presente trabajo de tesis propone un análisis hermenéutico de algunos aspectos de la realidad comunicacional en la ciudad de San Salvador de Jujuy durante el contexto de emergencia sanitaria provocado por la pandemia de Covid-19, abarcando el período comprendido entre marzo y octubr...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Juárez, Cecilia Paola
Otros Autores: Avilés Rodilla, Claudio Guillermo
Formato: Text Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de Jujuy. Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales 2025
Materias:
Comunicación Social
Acceso en línea:https://investigacion.fhycs.unju.edu.ar/repositorio-tesis/items/show/359
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Aporte de:
Repositorio Institucional Digital - FHyCS (UNJu) de Universidad Nacional de Jujuy
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A partir del 20 de marzo de 2020, ante el avance del Covid-19, se implementaron, en la provincia de Jujuy, nuevos protocolos de emergencia sanitaria. Con el objetivo de resguardar la salud pública. El Estado nacional decretó el aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO), según lo establecido en el Decreto N° 260/20. Posteriormente, el 26 de octubre del mismo año, el entonces presidente, Alberto Fernández, anunció que la provincia ingresaba en la etapa de distanciamiento social, preventivo y obligatorio (DISPO). Desde ese momento, los protocolos se flexibilizaron progresivamente en todo el país y en cada provincia, en función de la evolución epidemiológica de cada región, las estadísticas sanitarias y el avance de la campaña de vacunación. En este contexto de emergencia sanitaria, la ciudad de San Salvador de Jujuy — caracterizada por una marcada tradición oral, familiar y ancestral— vio suspendidas o trasladadas a entornos virtuales muchas de sus prácticas cotidianas y actividades sociales, culturales y colectivas. Estas nuevas configuraciones comunicativas dieron lugar a un proceso de adaptación social, emergente en un escenario inédito y profundamente mediatizado por plataformas digitales. Los cambios en las dinámicas comunicacionales domésticas que tuvieron lugar en la capital jujeña constituyen el eje central de esta investigación. A partir de este escenario, surgió el interés por indagar y develar el significado profundo de las transformaciones y continuidades en los intercambios discursivos mediados por plataformas digitales dentro de los espacios domésticos, durante el período de aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO) provocado por la pandemia de Covid-19, entre marzo y octubre de 2020 en San Salvador de Jujuy. Para ello, se propusieron los siguientes objetivos específicos: Caracterizar los intercambios discursivos mediatizados durante el aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) es identificar las formas en cómo nos comunicarnos a partir del uso de los nuevos dispositivos técnicos, como así también realizar una jerarquía de los temas que se privilegiaron, es detectar las áreas de interés y las temáticas discursivas que se priorizaron en esos intercambios discursivos dentro de las plataformas. Analizar la resignificación de hábitos y rutinas cotidianas dentro de escenarios domésticos en función del uso de las plataformas digitales en el contexto de ASPO, busca explicar significados más profundos que conllevan los intercambios discursivos mediatizados en plataformas. Es decir, explica aquellas transformaciones y continuidades en la realidad doméstica que afectan los intercambios discursivos mediatizados en plataformas. En otras palabras, es observar la manera en cómo nos vinculamos a partir del uso de los dispositivos técnicos, en cuanto a las adaptaciones del espacio dentro del escenario doméstico, en un contexto tan particular como lo fue el ASPO. Explicar los criterios de veracidad de los intercambios discursivos mediatizados dentro de escenarios domésticos durante el contexto de ASPO, es brindar una explicación, lo más aproximada posible, de los procesos de producción, circulación y apropiación de los discursos mediatizados, teniendo en cuenta algunos marcos teóricos para comprenderlo: intimidad mediática, información diferida y repertorio, para la selección y regulación de la información dentro de la intimidad doméstica, desde el análisis de Iparraguirre Winocur, R.(2000). Explicar las regulaciones y dificultades de acceso a las plataformas digitales en escenarios domésticos, durante el contexto de ASPO, es, en otras palabras, profundizar en las barreras o problemáticas que se plantearon a partir del aprendizaje en el uso de las plataformas y a partir de que los dispositivos técnicos se incorporaron dentro de los escenarios domésticos como parte de los hábitos y rutinas cotidianas en contexto de aislamiento. La información que presenta este estudio está organizada de la siguiente manera: El capítulo uno presenta una introducción al campo de las teorías contemporáneas de las nuevas mediatizaciones en nuestro país, desde la perspectiva de Eliseo Verón (2013), y José Luis Fernández (2023). Desarrolla el concepto de mediatizaciones y realiza un recorrido de este objeto de estudio hasta nuestros días. Define las nuevas mediatizaciones bajo el formato de plataformas. Se explica la teoría ecológica de los medios con Carlos A. Scolari (2015), para entender la dinámica de supervivencia de las plataformas que presentan las nuevas mediatizaciones en un contexto cada vez más competitivo. También se retoman algunas categorías de análisis de José Luis Fernández (2018), para diferenciar las características generales de las plataformas, teniendo en cuenta la distancia de observación para analizar las nuevas mediatizaciones. Finalmente se presenta un recorrido de los estudios sobre la convergencia digital y nuevas mediatizaciones en Jujuy, donde se destacan diversas rutas de investigación con Rubén Agüero (2005), Iván Lello (2006); Fabricio Rasjido (2010); Claudio Avilés Rodilla (2013, 2015, 2017, 2020), César Arrueta (2017); Carlos González Pérez (2014), entre otros. El capítulo dos presenta los inicios de internet y de la sociedad en red, en base a los estudios de José Van Dijck (2013) y Manuel Castells (2013). Se revisa la idea de convergencia digital, teniendo en cuenta los conceptos de convergencia mediática, cultura participativa e inteligencia colectiva de Henry Jenkins (2006). Finalmente se presenta el fenómeno denominado postbroadcasting por José Luis Fernández (2023) para comprender la vida mediática en plataformas. El capítulo tres plantea una definición de dispositivos técnicos según José Luis Fernández (2018), donde se analiza la cuestión del contacto desde dos prácticas para obtener respuestas: la espectatorial e interaccional. Se explican los inicios de la comunicación móvil a partir del desarrollo de los dispositivos móviles y se define el concepto de mCommunication, siguiendo a Robert Logan y Carlos Scolari (2014). El capítulo cuatro profundiza en los escenarios domésticos, en este sentido se presentan algunas ideas de Rosalía Winocur Iparraguirre (2000) expresadas en su tesis, que tienen que ver con prácticas de consumo de medios: plantea la resignificación de los espacios público y privado, transformaciones espaciotemporales y se presentan algunos criterios de validación discursiva que nos sirven para analizar los intercambios discursivos mediatizados: intimidad mediática, información diferida y repertorio. Los capítulos cinco y seis presentan los resultados de un trabajo metódico desarrollado a través de un análisis cualitativo, aplicando como técnica metodológica de recolección de datos la entrevista semiestructurada de 6 (seis) grupos domésticos, los cuales fueron seleccionados según diversas características (disponibilidad, presencia de dispositivos técnicos dentro del espacio doméstico, edad, configuración doméstica, entre otras), y luego de un sorteo aleatorio entre los 35 (treinta y cinco) barrios de San Salvador de Jujuy, identificados según dirección provincial de estadísticas y censos, en el año 2010. Como análisis de datos se utilizó la hermenéutica interpretativa, la cual se expone en el capítulo cinco, ésta se aplicó con el propósito de reconstruir socialmente los significados, recuperando las prácticas y experiencias de los intercambios discursivos mediados tecnológicamente en espacios domésticos durante el aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO), que tuvo lugar en San Salvador de Jujuy entre el 20 de marzo y el 26 de octubre de 2020. En el capítulo seis se presenta el análisis interpretativo de las entrevistas realizadas, organizadas en subtítulos que permiten responder de manera ordenada a los objetivos específicos propuestos en esta investigación. Finalmente, en el apartado de conclusiones se sintetizan los resultados obtenidos, los cuales se articulan con los supuestos teóricos planteados desde el inicio del trabajo y con las ideas centrales desarrolladas en el marco teórico.
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Este proceso generó transformaciones y también continuidades en las formas de comunicarnos y relacionarnos socialmente, tanto en el ámbito público (lo que se expresa hacia afuera), como en el privado (lo que acontece puertas adentro de los hogares). A partir del 20 de marzo de 2020, ante el avance del Covid-19, se implementaron, en la provincia de Jujuy, nuevos protocolos de emergencia sanitaria. Con el objetivo de resguardar la salud pública. El Estado nacional decretó el aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO), según lo establecido en el Decreto N° 260/20. Posteriormente, el 26 de octubre del mismo año, el entonces presidente, Alberto Fernández, anunció que la provincia ingresaba en la etapa de distanciamiento social, preventivo y obligatorio (DISPO). Desde ese momento, los protocolos se flexibilizaron progresivamente en todo el país y en cada provincia, en función de la evolución epidemiológica de cada región, las estadísticas sanitarias y el avance de la campaña de vacunación. En este contexto de emergencia sanitaria, la ciudad de San Salvador de Jujuy — caracterizada por una marcada tradición oral, familiar y ancestral— vio suspendidas o trasladadas a entornos virtuales muchas de sus prácticas cotidianas y actividades sociales, culturales y colectivas. Estas nuevas configuraciones comunicativas dieron lugar a un proceso de adaptación social, emergente en un escenario inédito y profundamente mediatizado por plataformas digitales. Los cambios en las dinámicas comunicacionales domésticas que tuvieron lugar en la capital jujeña constituyen el eje central de esta investigación. A partir de este escenario, surgió el interés por indagar y develar el significado profundo de las transformaciones y continuidades en los intercambios discursivos mediados por plataformas digitales dentro de los espacios domésticos, durante el período de aislamiento social, preventivo y obligatorio (ASPO) provocado por la pandemia de Covid-19, entre marzo y octubre de 2020 en San Salvador de Jujuy. Para ello, se propusieron los siguientes objetivos específicos: Caracterizar los intercambios discursivos mediatizados durante el aislamiento social preventivo y obligatorio (ASPO) es identificar las formas en cómo nos comunicarnos a partir del uso de los nuevos dispositivos técnicos, como así también realizar una jerarquía de los temas que se privilegiaron, es detectar las áreas de interés y las temáticas discursivas que se priorizaron en esos intercambios discursivos dentro de las plataformas. Analizar la resignificación de hábitos y rutinas cotidianas dentro de escenarios domésticos en función del uso de las plataformas digitales en el contexto de ASPO, busca explicar significados más profundos que conllevan los intercambios discursivos mediatizados en plataformas. Es decir, explica aquellas transformaciones y continuidades en la realidad doméstica que afectan los intercambios discursivos mediatizados en plataformas. En otras palabras, es observar la manera en cómo nos vinculamos a partir del uso de los dispositivos técnicos, en cuanto a las adaptaciones del espacio dentro del escenario doméstico, en un contexto tan particular como lo fue el ASPO. Explicar los criterios de veracidad de los intercambios discursivos mediatizados dentro de escenarios domésticos durante el contexto de ASPO, es brindar una explicación, lo más aproximada posible, de los procesos de producción, circulación y apropiación de los discursos mediatizados, teniendo en cuenta algunos marcos teóricos para comprenderlo: intimidad mediática, información diferida y repertorio, para la selección y regulación de la información dentro de la intimidad doméstica, desde el análisis de Iparraguirre Winocur, R.(2000). Explicar las regulaciones y dificultades de acceso a las plataformas digitales en escenarios domésticos, durante el contexto de ASPO, es, en otras palabras, profundizar en las barreras o problemáticas que se plantearon a partir del aprendizaje en el uso de las plataformas y a partir de que los dispositivos técnicos se incorporaron dentro de los escenarios domésticos como parte de los hábitos y rutinas cotidianas en contexto de aislamiento. La información que presenta este estudio está organizada de la siguiente manera: El capítulo uno presenta una introducción al campo de las teorías contemporáneas de las nuevas mediatizaciones en nuestro país, desde la perspectiva de Eliseo Verón (2013), y José Luis Fernández (2023). Desarrolla el concepto de mediatizaciones y realiza un recorrido de este objeto de estudio hasta nuestros días. Define las nuevas mediatizaciones bajo el formato de plataformas. Se explica la teoría ecológica de los medios con Carlos A. Scolari (2015), para entender la dinámica de supervivencia de las plataformas que presentan las nuevas mediatizaciones en un contexto cada vez más competitivo. También se retoman algunas categorías de análisis de José Luis Fernández (2018), para diferenciar las características generales de las plataformas, teniendo en cuenta la distancia de observación para analizar las nuevas mediatizaciones. Finalmente se presenta un recorrido de los estudios sobre la convergencia digital y nuevas mediatizaciones en Jujuy, donde se destacan diversas rutas de investigación con Rubén Agüero (2005), Iván Lello (2006); Fabricio Rasjido (2010); Claudio Avilés Rodilla (2013, 2015, 2017, 2020), César Arrueta (2017); Carlos González Pérez (2014), entre otros. El capítulo dos presenta los inicios de internet y de la sociedad en red, en base a los estudios de José Van Dijck (2013) y Manuel Castells (2013). Se revisa la idea de convergencia digital, teniendo en cuenta los conceptos de convergencia mediática, cultura participativa e inteligencia colectiva de Henry Jenkins (2006). Finalmente se presenta el fenómeno denominado postbroadcasting por José Luis Fernández (2023) para comprender la vida mediática en plataformas. El capítulo tres plantea una definición de dispositivos técnicos según José Luis Fernández (2018), donde se analiza la cuestión del contacto desde dos prácticas para obtener respuestas: la espectatorial e interaccional. Se explican los inicios de la comunicación móvil a partir del desarrollo de los dispositivos móviles y se define el concepto de mCommunication, siguiendo a Robert Logan y Carlos Scolari (2014). El capítulo cuatro profundiza en los escenarios domésticos, en este sentido se presentan algunas ideas de Rosalía Winocur Iparraguirre (2000) expresadas en su tesis, que tienen que ver con prácticas de consumo de medios: plantea la resignificación de los espacios público y privado, transformaciones espaciotemporales y se presentan algunos criterios de validación discursiva que nos sirven para analizar los intercambios discursivos mediatizados: intimidad mediática, información diferida y repertorio. Los capítulos cinco y seis presentan los resultados de un trabajo metódico desarrollado a través de un análisis cualitativo, aplicando como técnica metodológica de recolección de datos la entrevista semiestructurada de 6 (seis) grupos domésticos, los cuales fueron seleccionados según diversas características (disponibilidad, presencia de dispositivos técnicos dentro del espacio doméstico, edad, configuración doméstica, entre otras), y luego de un sorteo aleatorio entre los 35 (treinta y cinco) barrios de San Salvador de Jujuy, identificados según dirección provincial de estadísticas y censos, en el año 2010. 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