El coaching organizacional para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente

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El presente trabajo, aborda el Coaching como herramienta para mejorar la calidad en el servicio de atención al cliente, de una empresa concesionaria oficial de Peugeot. Fundamentalmente, se investiga el Coaching Organizacional, debido a que son los gerentes y los responsables de manejar grupos de pe...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ocaña, Daniela Sofía
Otros Autores: Bianchi Aguilar, Pamela
Formato: acceptedVersion Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración (Salta) 2019
Materias:
Tutoría
Tesis de grado
Clientes
Calidad de los servicios
Recursos humanos
Acceso en línea:https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=66925
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad Católica de Salta (UCASal) de Universidad Católica de Salta
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