Análisis de los riesgos psicosociales en el trabajo del contador público y el trabajo digital
Como señala Maccaione, C. (2019) la profesión del contador público surgió con la invención de la partida doble en el siglo XV. Desde entonces, el contexto ha evolucionado de manera drástica, transformando no solo cómo nos movemos o nos relacionamos, sino también la forma en que trabajamos. En la act...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Jornada |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/59308 |
| Aporte de: |
| Sumario: | Como señala Maccaione, C. (2019) la profesión del contador público surgió
con la
invención de la partida doble en el siglo XV. Desde entonces, el contexto ha
evolucionado de manera drástica, transformando no solo cómo nos movemos o nos
relacionamos, sino también la forma en que trabajamos. En la actualidad, el contador
público ha dejado de limitarse al registro de operaciones diarias y el control de gastos,
para adoptar un perfil mucho más dinámico y analítico. Este nuevo rol incluye
posiciones como analista de datos, gestor de proyectos, gestor del cambio y analista
de mercados de capitales, entre otros.
Por otro lado, Gollac, M. (2013) define los riesgos psicosociales en el trabajo
como
aquellos riesgos para la salud mental, física y social generados por las condiciones
de empleo y los factores organizacionales y relacionales susceptibles de interactuar
con el funcionamiento mental. Ahora bien, ¿cómo se relacionan estos riesgos
psicosociales con las nuevas actividades desempeñadas por los contadores
públicos?
El nuevo perfil del contador, si bien ofrece oportunidades de desarrollo
profesional,
también implica una mayor exposición a riesgos psicosociales. Esto se ha visto
principalmente impactado por la adopción masiva del trabajo remoto, acelerada
durante la pandemia de Covid-19 en el año 2020, cuando muchas personas pasaron
a trabajar desde sus hogares de manera repentina. Las empresas se adaptaron a
este cambio a diferentes velocidades: algunas brindaron las herramientas necesarias
para el teletrabajo, mientras que otras no lo hicieron de manera adecuada.
En el ámbito del contador público, organismos como la AFIP y la ATP en Chaco
digitalizaron sus procesos, permitiendo a los profesionales realizar trámites de
manera virtual. Este cambio trajo consigo nuevos desafíos, ya que los contadores
tuvieron que desarrollar rápidamente competencias tecnológicas avanzadas. La
necesidad de gestionar grandes volúmenes de datos, tomar decisiones estratégicas
en entornos digitales y enfrentarse a demandas constantes, en un contexto de
creciente incertidumbre, afectó directamente al trabajo en todos sus aspectos.
Para desarrollar la investigación opté por una metodología mixta, que combina
técnicas de recolección de datos cualitativas y cuantitativas. En el enfoque cualitativo,
se utilizará la observación y la realización de entrevistas a contadores públicos para
obtener una comprensión más profunda de sus experiencias. En el enfoque
cuantitativo, se utilizó la Encuesta Argentina de Riesgos Psicosociales, lo que permitió
recopilar datos numéricos para analizar la magnitud y el alcance de los riesgos
psicosociales en este grupo.
En cuanto a los objetivos de la investigación, el objetivo general es analizar los
riesgos psicosociales en el trabajo del contador público, en relación con los procesos
laborales en entornos digitales. Los objetivos específicos son:
Caracterizar las nuevas condiciones y ambiente de trabajo del profesional
contable en relación con la incorporación de las tecnologías de la información y
comunicación en los servicios profesionales y sus tareas.
Reconocer la percepción de dichos profesionales respecto a los factores de
riesgos psicosociales en el trabajo en relación con los servicios con base tecnológica
basada en las TIC.
Aportar a la sistematización del conocimiento para fortalecer la conciencia de
la prevención para la organización del proceso de trabajo basado en TIC. |
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