Transformación digital del marketing y las ventas : barreras y beneficios
El estudio analiza las barreras y beneficios de la transformación digital en el marketing y las ventas de pymes en Argentina y América Latina, enfocado en cinco áreas: Procesos, Datos, Clientes, Canales y Tecnología. A través de una revisión de literatura en bases de datos académicas, se consultaron...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Jornada |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/59302 |
| Aporte de: |
| Sumario: | El estudio analiza las barreras y beneficios de la transformación digital en el
marketing y las ventas de pymes en Argentina y América Latina, enfocado en cinco
áreas: Procesos, Datos, Clientes, Canales y Tecnología.
A través de una revisión de literatura en bases de datos académicas, se
consultaron entre 15 y 20 publicaciones. Se identificaron barreras como problemas
logísticos, altos costos, gestión y seguridad de datos, comprensión del cliente y
desafíos tecnológicos.
Aunque requiere inversión, la digitalización ofrece reducción de costos,
eficiencia y personalización. La adopción digital es esencial para que las pymes sean
competitivas, recomendando invertir en tecnología, capacitación y cultura digital. |
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