Estudio sobre el acceso y uso de los usuarios del Instagram institucional de las bibliotecas universitarias de la Facultad de Humanidades y de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Nordeste
e realiza el estudio de usuarios acerca de cómo se realiza el acceso y uso de los usuarios del Instagram Institucional de las bibliotecas universitarias de la Facultad de Humanidades y de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Nordeste. Se abordan temas acerca de las bibliotecas un...
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de grado |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Humanidades
2025
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.unne.edu.ar/handle/123456789/56901 |
| Aporte de: |
| Sumario: | e realiza el estudio de usuarios acerca de cómo se realiza el acceso y uso de los usuarios del Instagram Institucional de las bibliotecas universitarias de la Facultad de Humanidades y de la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional del Nordeste. Se abordan temas acerca de las bibliotecas universitarias como unidad de información, los bibliotecarios como profesionales de referencia, la difusión de servicios y productos en bibliotecas en interfaces digitales, el uso de las redes sociales para la difusión de servicios y productos en bibliotecas, las necesidades de información de los usuarios y el comportamiento informativo.
Se investiga de con el tipo de estudio cuanti-cualitativo, exploratorio y descriptivo. Se realizó el uso de la técnica de observación del objeto de estudio que es la cuenta en Instagram acerca de qué servicios y productos brindan desde el momento de su creación hasta el año 2024, junto a una entrevista a los profesionales encargados de las bibliotecas universitarias. Luego se procedió a realizar una encuesta a los estudiantes que asisten a dichas bibliotecas para determinar qué tipos de usuarios son, cuáles son sus necesidades de información y su comportamiento informacional. El análisis resultó que la cuenta de Instagram de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades fue creada a raíz de la pandemia y la de la Facultad de Ingeniería en 2015, en las cuales se comenzaron a difundir sus servicios y productos disponibles, por medio de imágenes y videos creados por los mismos bibliotecarios que trabajan dentro de las bibliotecas universitarias. Del análisis de acceso y uso de sus usuarios se observó que al menos entre el 60% y 70% de los estudiantes que asisten son de la misma Facultad a la que pertenece cada biblioteca dejando como determinados usuarios reales.
Se concluye demostrando que sus usuarios acceden y usan el Instagram para buscar horarios disponibles para uso de los servicios, acceso a bases de datos, información sobre disponibilidad de materiales e información en general, determinadas como sus necesidades principales de información, también se observó que deciden compartir toda información encontrada con sus compañeros de estudio y se encuentran conformes con la información publicada en la cuenta de Instagram y también comentaron acerca de aspectos a mejorar, dejando así constatar que cuentan con un comportamiento informacional comprometido e interesado sobre lo difundido por las bibliotecas universitarias en la red social Instagram. |
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