Rotacion de personal en una empresa de contact-center ubicada en la Ciudad de Buenos Aires durante el primer semestre de 2023

Fil: Un estudio realizado en una empresa de Contact Center del rubro comercial identificó las causas de la rotación, con un enfoque en el área operativa, y propuso estrategias específicas para reducirla en un 50%, reconociendo su impacto en la gestión empresarial y los objetivos organizacionales. Se...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Mandado, Trinidad Estafania
Otros Autores: Escudé, Mónica
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas 2024
Materias:
Rotación de personal
Contact-center
Metodología mixta
Impacto empresarial
Acceso en línea:https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/87464
Aporte de:
Repositorio Digital (UFASTA) de Universidad FASTA
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