Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires
Fil: El presente trabajo desarrolla el estudio de los tipos de usuarios y consultas de los tipos documentales en el periodo de Julio a Diciembre de 2020, en el Archivo de Gestión del Área Administrativa correspondiente a un Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Ai...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
2021
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/87371 |
| Aporte de: |
| id |
I42-R148-123456789-87371 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
I42-R148-123456789-873712025-12-17T18:45:47Z Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires Stochetti, Edith Ruth Salvatierra, Miriam Huinchulef, María Eugenia Archivo Usuarios Satisfacción del usuario Institución educativa Fil: El presente trabajo desarrolla el estudio de los tipos de usuarios y consultas de los tipos documentales en el periodo de Julio a Diciembre de 2020, en el Archivo de Gestión del Área Administrativa correspondiente a un Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires. La institución seleccionada pertenece al nivel terciario. Orientado a la Formación Docente en Música, y Profesorados de instrumento, Dirección Coral, Composición y Musicología. El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo, transversal y descriptivo. En esta investigación los instrumentos de relevamiento de datos aplicados fueron: un cuestionario semiestructurado y una entrevista, para las siguientes variables: tipos de usuarios y consultas de los tipos documentales. La población está compuesta por 1.500 usuarios que consultan el Archivo de Gestión. Asimismo, la muestra seleccionada es de 624 usuarios, en el período Julio a Diciembre de 2020. Lo expuesto a lo largo de esta investigación permite determinar que, durante el período analizado, el archivo fue consultado por usuarios internos, personal de la institución y usuarios externos, ex alumnos. Por su parte, en cuanto a las consultas de los tipos documentales, fueron predominantemente por parte de los usuarios internos y de forma indirecta. El tipo de documento más consultado por parte de los usurarios internos, fue “porcentaje de materias aprobadas” y por los usuarios externos: “comprobante de los trámites realizados por la web”, también efectuados de manera indirecta. A través del presente estudio de usuarios se pudo determinar que el grado de satisfacción de los usuarios internos y externos fue bueno, teniendo en cuenta la respuesta a las necesidades presentadas por los mismos, en el período de Julio a Diciembre de 2020. Fil: Stochetti, Edith Ruth. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina. Fil: Salvatierra, Miriam. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina. Fil: Huinchulef, María Eugenia. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales; Argentina. 2021 2025-09-25T18:16:51Z 2025-09-25T18:16:51Z info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/87371 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR application/pdf application/pdf Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales |
| institution |
Universidad FASTA |
| institution_str |
I-42 |
| repository_str |
R-148 |
| collection |
Repositorio Digital (UFASTA) |
| language |
Español |
| topic |
Archivo Usuarios Satisfacción del usuario Institución educativa |
| spellingShingle |
Archivo Usuarios Satisfacción del usuario Institución educativa Stochetti, Edith Ruth Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| topic_facet |
Archivo Usuarios Satisfacción del usuario Institución educativa |
| description |
Fil: El presente trabajo desarrolla el estudio de los tipos de usuarios y consultas de los tipos documentales en el periodo de Julio a Diciembre de 2020, en el Archivo de Gestión del Área Administrativa correspondiente a un Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires. La institución seleccionada pertenece al nivel terciario. Orientado a la Formación Docente en Música, y Profesorados de instrumento, Dirección Coral, Composición y Musicología. El enfoque de la investigación es de tipo cuantitativo, transversal y descriptivo.
En esta investigación los instrumentos de relevamiento de datos aplicados fueron: un cuestionario semiestructurado y una entrevista, para las siguientes variables: tipos de usuarios y consultas de los tipos documentales.
La población está compuesta por 1.500 usuarios que consultan el Archivo de Gestión. Asimismo, la muestra seleccionada es de 624 usuarios, en el período Julio a Diciembre de 2020.
Lo expuesto a lo largo de esta investigación permite determinar que, durante el período analizado, el archivo fue consultado por usuarios internos, personal de la institución y usuarios externos, ex alumnos.
Por su parte, en cuanto a las consultas de los tipos documentales, fueron predominantemente por parte de los usuarios internos y de forma indirecta. El tipo de documento más consultado por parte de los usurarios internos, fue “porcentaje de materias aprobadas” y por los usuarios externos: “comprobante de los trámites realizados por la web”, también efectuados de manera indirecta.
A través del presente estudio de usuarios se pudo determinar que el grado de satisfacción de los usuarios internos y externos fue bueno, teniendo en cuenta la respuesta a las necesidades presentadas por los mismos, en el período de Julio a Diciembre de 2020.
|
| author2 |
Salvatierra, Miriam |
| author_facet |
Salvatierra, Miriam Stochetti, Edith Ruth |
| format |
Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion |
| author |
Stochetti, Edith Ruth |
| author_sort |
Stochetti, Edith Ruth |
| title |
Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| title_short |
Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| title_full |
Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| title_fullStr |
Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| title_full_unstemmed |
Estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del Archivo de gestión del área administrativa del Conservatorio de Música Público de un municipio de la provincia de Buenos Aires |
| title_sort |
estudio de los tipos de usuarios y las consultas en el período de julio a diciembre de 2020 del archivo de gestión del área administrativa del conservatorio de música público de un municipio de la provincia de buenos aires |
| publisher |
Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales |
| publishDate |
2021 |
| url |
https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/87371 |
| work_keys_str_mv |
AT stochettiedithruth estudiodelostiposdeusuariosylasconsultasenelperiododejulioadiciembrede2020delarchivodegestiondelareaadministrativadelconservatoriodemusicapublicodeunmunicipiodelaprovinciadebuenosaires |
| _version_ |
1856441608612872192 |