Plan de marketing para el hotel Las Gaviotas : lanzamiento de un servicio exclusivo de traslados y excursiones para el 2024

Fil: Las Gaviotas, un hotel con una trayectoria de 40 años en Bariloche, busca fortalecer su posición en el mercado mediante la introducción de un nuevo servicio de traslados y excursiones exclusivas. Con el objetivo de diferenciarse y ofrecer una experiencia única a sus huéspedes, este plan de mark...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Marsal, Joel
Otros Autores: Sanz, Morina
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad FASTA 2024
Materias:
Acceso en línea:https://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/86
Aporte de:
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