Bacchiani, A. J., & Díaz, E. A. (2002). Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas.
Cita Chicago Style (17a ed.)Bacchiani, Aldo Javier, y Eduardo Alberto Díaz. Captar Nuevos Clientes Vs. Fidelizar a Los Actuales. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas, 2002.
Cita MLA (8a ed.)Bacchiani, Aldo Javier, y Eduardo Alberto Díaz. Captar Nuevos Clientes Vs. Fidelizar a Los Actuales. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.