Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales

Fil: Problema: ¿A qué dan prioridad las empresas de servicios de telefonía celular: aumentar su cartera de clientes o mantener los actuales? Hipótesis: Hoy empresas de telefonía celular pondrían énfasis en aumentar su cartera de clientes descuidando a los actuales. Objetivo general: Analizar qué...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bacchiani, Aldo Javier
Otros Autores: Díaz, Eduardo Alberto
Formato: Tesis de grado Trabajo final de grado acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas 2002
Materias:
Fidelización del cliente
Captación de clientes
Satisfacción del cliente
Acceso en línea:http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/717
Aporte de:
Repositorio Digital (UFASTA) de Universidad FASTA
id I42-R148-123456789-717
record_format dspace
spelling I42-R148-123456789-7172024-11-15T22:27:44Z Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales Bacchiani, Aldo Javier Díaz, Eduardo Alberto Fidelización del cliente Captación de clientes Satisfacción del cliente Fil: Problema: ¿A qué dan prioridad las empresas de servicios de telefonía celular: aumentar su cartera de clientes o mantener los actuales? Hipótesis: Hoy empresas de telefonía celular pondrían énfasis en aumentar su cartera de clientes descuidando a los actuales. Objetivo general: Analizar qué es lo que hacen las empresas de telefonía celular, si captar nuevos clientes o mantener a los que ya hicieron su primer compra/uso de su producto servicio. Fil: Bacchiani, Aldo Javier. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Díaz, Eduardo Alberto. Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. 2002 2014-11-14T22:39:14Z 2021-11-26T12:48:50Z 2024-10-24T12:12:35Z 2014-11-14T22:39:14Z 2021-11-26T12:48:50Z 2024-10-24T12:12:35Z 2002 info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/trabajo final de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/717 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/deed.es_AR Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Estados Unidos de América info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ application/pdf application/pdf Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas instname:Universidad FASTA
institution Universidad FASTA
institution_str I-42
repository_str R-148
collection Repositorio Digital (UFASTA)
language Español
topic Fidelización del cliente
Captación de clientes
Satisfacción del cliente
spellingShingle Fidelización del cliente
Captación de clientes
Satisfacción del cliente
Bacchiani, Aldo Javier
Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
topic_facet Fidelización del cliente
Captación de clientes
Satisfacción del cliente
description Fil: Problema: ¿A qué dan prioridad las empresas de servicios de telefonía celular: aumentar su cartera de clientes o mantener los actuales? Hipótesis: Hoy empresas de telefonía celular pondrían énfasis en aumentar su cartera de clientes descuidando a los actuales. Objetivo general: Analizar qué es lo que hacen las empresas de telefonía celular, si captar nuevos clientes o mantener a los que ya hicieron su primer compra/uso de su producto servicio.
author2 Díaz, Eduardo Alberto
author_facet Díaz, Eduardo Alberto
Bacchiani, Aldo Javier
format Tesis de grado
Trabajo final de grado
acceptedVersion
author Bacchiani, Aldo Javier
author_sort Bacchiani, Aldo Javier
title Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
title_short Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
title_full Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
title_fullStr Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
title_full_unstemmed Captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
title_sort captar nuevos clientes vs. fidelizar a los actuales
publisher Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas
publishDate 2002
url http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/717
work_keys_str_mv AT bacchianialdojavier captarnuevosclientesvsfidelizaralosactuales
_version_ 1844641738484875264

Ejemplares similares