Calidad de atención en bancos

Fil: A medida que pasa el tiempo, y el proceso de globalización impone su ritmo competitivo, aumenta la cantidad de bancos que comprenden que los distintos medios de llegar al cliente pueden convertirse en un instrumento para competir y ganar mercado, si con eso se logra un mejor servicio. El crecim...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Galano, Patricio
Otros Autores: Hachim, Samir
Formato: Trabajo final de grado Tesis de grado acceptedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad FASTA. Facultad de Ciencias Económicas 2000
Materias:
Servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Banco
Competitividad
Acceso en línea:http://dspace.ufasta.edu.ar/handle/123456789/667
Aporte de:
Repositorio Digital (UFASTA) de Universidad FASTA
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