Modelo de comunicación interna para el rendimiento sistémico: herramientas comunicacionales para optimizar la relación entre rentabilidad sustentable, crecimiento equilibrado y riesgo balanceado
El presente trabajo brinda una herramienta para optimizar la calidad de la comunicación interna en las organizaciones, desde un doble propósito: mejorar la calidad de la experiencia laboral de los colaboradores y traducir dicha calidad en una mejor propuesta de valor para el cliente o usuario extern...
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| Publicado: |
2023
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I38-R144-41482024-02-07T17:53:27Z http://pa.bibdigital.ucc.edu.ar/4148/ Modelo de comunicación interna para el rendimiento sistémico: herramientas comunicacionales para optimizar la relación entre rentabilidad sustentable, crecimiento equilibrado y riesgo balanceado Bernhardt, Germán Augusto Disiot, Gabriel Franco Bernhardt, José Alejandro HD28 Gestión. Gestión Industrial El presente trabajo brinda una herramienta para optimizar la calidad de la comunicación interna en las organizaciones, desde un doble propósito: mejorar la calidad de la experiencia laboral de los colaboradores y traducir dicha calidad en una mejor propuesta de valor para el cliente o usuario externo de los productos o servicios que la organización ofrece. Por lo tanto, la perspectiva de este trabajo es, por un lado, “humanista” y, por el otro, “mercantilista”, sin que esto signifique una ambivalencia: todo lo contrario, son paradigmas complementarios en el campo del management, para un abordaje integral de la comunicación personal e institucional. Esta complementariedad pretende lograr el equilibrio adecuado para construir mejores organizaciones que alcancen una sólida institucionalidad para que -finalmente- contribuyan a la edificación de un mejor mundo para vivir y disfrutar. Lograr un modelo de comunicación interna que armonice la complejidad de esta disciplina con las demás áreas del management es el eje orientador de este trabajo final: un modelo operativo que sirva de guía para optimizar la interacción comunicacional entre las organizaciones y las personas. El modelo C.A.R.S., comunicación de alto rendimiento sistémico, propone una metodología simple y efectiva para lograr ordenar la complejidad que implica la gestión de la comunicación interna ligada a elementos de la comunicación externa de una organización. Crecer con rentabilidad sustentable y un riesgo balanceado implica mucho más que elementos hard, propios de las finanzas. Implica alineación, coordinación y la generación de acuerdos de manera permanente entre los equipos, algo tan mundano como que no solamente cada uno haga lo que tiene que hacer en su área, sino que -además- haga lo que el equipo necesita más allá de las preferencias individuales de sus colaboradores. 2023-12-13 application/pdf spa http://pa.bibdigital.ucc.edu.ar/4148/1/TF_Bernhardt.pdf Bernhardt, Germán Augusto (2023) Modelo de comunicación interna para el rendimiento sistémico: herramientas comunicacionales para optimizar la relación entre rentabilidad sustentable, crecimiento equilibrado y riesgo balanceado. Universidad Católica de Córdoba [Tesis de Maestría]. info:eu-repo/semantics/masterThesis info:ar-repo/semantics/tesis de maestría info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Fil: Bernhardt, Germán Augusto. Universidad Católica de Córdoba. ICDA-Escuela de Negocios; Argentina info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es |
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El presente trabajo brinda una herramienta para optimizar la calidad de la comunicación interna en las organizaciones, desde un doble propósito: mejorar la calidad de la experiencia laboral de los colaboradores y traducir dicha calidad en una mejor propuesta de valor para el cliente o usuario externo de los productos o servicios que la organización ofrece. Por lo tanto, la perspectiva de este trabajo es, por un lado, “humanista” y, por el otro, “mercantilista”, sin que esto signifique una ambivalencia: todo lo contrario, son paradigmas complementarios en el campo del management, para un abordaje integral de la comunicación personal e institucional. Esta complementariedad pretende lograr el equilibrio adecuado para construir mejores organizaciones que alcancen una sólida institucionalidad para que -finalmente- contribuyan a la edificación de un mejor mundo para vivir y disfrutar. Lograr un modelo de comunicación interna que armonice la complejidad de esta disciplina con las demás áreas del management es el eje orientador de este trabajo final: un modelo operativo que sirva de guía para optimizar la interacción comunicacional entre las organizaciones y las personas. El modelo C.A.R.S., comunicación de alto rendimiento sistémico, propone una metodología simple y efectiva para lograr ordenar la complejidad que implica la gestión de la comunicación interna ligada a elementos de la comunicación externa de una organización. Crecer con rentabilidad sustentable y un riesgo balanceado implica mucho más que elementos hard, propios de las finanzas. Implica alineación, coordinación y la generación de acuerdos de manera permanente entre los equipos, algo tan mundano como que no solamente cada uno haga lo que tiene que hacer en su área, sino que -además- haga lo que el equipo necesita más allá de las preferencias individuales de sus colaboradores. |
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