Manzi, M. Á., & Prince, A. (2012). La incidencia de la pérdida de equipaje y su impacto en la industria aérea argentina: Soluciones de valor agregado para la mejora de los servicios al cliente. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.
Cita Chicago Style (17a ed.)Manzi, Miguel Ángel, y Alejandro Prince. La Incidencia De La Pérdida De Equipaje Y Su Impacto En La Industria Aérea Argentina: Soluciones De Valor Agregado Para La Mejora De Los Servicios Al Cliente. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios, 2012.
Cita MLA (8a ed.)Manzi, Miguel Ángel, y Alejandro Prince. La Incidencia De La Pérdida De Equipaje Y Su Impacto En La Industria Aérea Argentina: Soluciones De Valor Agregado Para La Mejora De Los Servicios Al Cliente. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios, 2012.