Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos

Fil: Williams, Iara Lorain. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento; Argentina.

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Williams, Iara Lorain
Otros Autores: Ertola Navajas, María Gabriela
Formato: Tesis Tesis de grado updatedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento 2025
Acceso en línea:https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/26015
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad de San Andrés (UdeSa) de Universidad de San Andrés
id I37-R143-10908-26015
record_format dspace
spelling I37-R143-10908-260152026-03-06T13:35:04Z Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos Williams, Iara Lorain Ertola Navajas, María Gabriela Fil: Williams, Iara Lorain. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento; Argentina. El presente estudio tuvo como objetivo comprender cómo los habitantes de Las Lajitas (Provincia de Salta, departamento Anta) utilizan efectivo y medios de pago electrónicos. Se buscó identificar si la población prefiere el uso de efectivo por sobre alternativas digitales, como tarjetas de débito u otros instrumentos, y analizar sus hábitos de consumo. Se planteó la hipótesis de que muchos usuarios optan por el efectivo debido a la falta de educación financiera. La investigación adoptó una metodología cualitativa, basada en entrevistas y observación participante, con una muestra de 11 participantes. Cinco de ellos (45%) se desempeñan en el sector público, tres (27%) en el sector privado, dos (18%) son jubilados y uno (9%) es estudiante universitario sin empleo remunerado. Los datos fueron transcritos y codificados de manera sistemática, lo que permitió identificar insights clave, arquetipos y journey maps, a partir de los cuales se detectaron oportunidades de intervención. Los resultados muestran que los habitantes utilizan mayoritariamente efectivo, influenciados por factores como la seguridad de lo tangible, la desconfianza en terceros, la claridad en el manejo de gastos, la preferencia por la seguridad antes que la comodidad, la educación financiera, la búsqueda de simplicidad, barreras tecnológicas, la costumbre y problemas técnicos de señal en la localidad. Además, se evidenciaron sesgos conductuales como status quo, aversión al cambio, aversión a la pérdida y una ponderación errónea del costo de oportunidad, lo que resalta la relevancia de la economía del comportamiento para interpretar el fenómeno. En conclusión, los hallazgos permiten identificar factores motivacionales que sostienen el uso de efectivo y, a partir de este entendimiento, se propone el desarrollo de una aplicación destinada a incentivar medios de pago alternativos. Este trabajo contribuye a la literatura al enfocarse en los factores psicológicos que influyen en la elección de medios de pago, y sienta bases para futuras investigaciones que incorporen metodologías cuantitativas y amplíen la zona geográfica de estudio. 2025-12-02T13:36:36Z 2025-12-02T13:36:36Z 2025-09 Tesis info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/updatedVersion Williams, I. L. (2025). Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos. [Tesis de grado, Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento]. Repositorio Digital San Andrés. https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/26015 https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/26015 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento
institution Universidad de San Andrés
institution_str I-37
repository_str R-143
collection Repositorio Digital - Universidad de San Andrés (UdeSa)
language Español
description Fil: Williams, Iara Lorain. Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento; Argentina.
author2 Ertola Navajas, María Gabriela
author_facet Ertola Navajas, María Gabriela
Williams, Iara Lorain
format Tesis
Tesis de grado
Tesis de grado
updatedVersion
author Williams, Iara Lorain
spellingShingle Williams, Iara Lorain
Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
author_sort Williams, Iara Lorain
title Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
title_short Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
title_full Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
title_fullStr Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
title_full_unstemmed Elecciones de pago en Las Lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
title_sort elecciones de pago en las lajitas: percepciones y conductas frente al efectivo y medios electrónicos
publisher Universidad de San Andrés. Departamento de Ciencias de la Vida y del Comportamiento
publishDate 2025
url https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/26015
work_keys_str_mv AT williamsiaralorain eleccionesdepagoenlaslajitaspercepcionesyconductasfrentealefectivoymedioselectronicos
_version_ 1865138835007995904

Ejemplares similares