Turismo sustentable : análisis de la estrategia de responsabilidad social corporativa de la empresa LAN para promover el turismo sustentable

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Fil: Goldfart, Verónica. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Goldfart, Verónica
Otros Autores: Berger, Gabriel
Formato: Tesis Tesis de maestría updatedVersion
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios 2025
Acceso en línea:https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24753
Aporte de:
Repositorio Digital - Universidad de San Andrés (UdeSa) de Universidad de San Andrés
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spelling I37-R143-10908-247532025-07-25T12:01:53Z Turismo sustentable : análisis de la estrategia de responsabilidad social corporativa de la empresa LAN para promover el turismo sustentable Goldfart, Verónica Berger, Gabriel Fil: Goldfart, Verónica. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina. En la actualidad la sociedad le exige a las compañías no solo que persigan sus propios beneficios de inversión y rentabilidad sino que generen valor social. Los managers ya no responden solo a los accionistas sino que deben administrar las empresas respondiendo a los intereses de distintos stackeholders como ser la comunidad, el gobierno, los medios de comunicación, proveedores, clientes, etc. Se espera que las compañías cumplan un rol en la sociedad donde se busque maximizar los resultados económicos, minimizando el impacto en el medioambiente y creando valor para la sociedad, El concepto de responsabilidad social corporativa (RSC) cambió, pasando de la filantropía corporativa entendida como la contribución de la empresa a través de donaciones a la idea de creación de valor propuesta por Michael Porter y Mark kramer. No solo se espera que las empresas se involucren en la sociedad sino que deben hacerlo en áreas afines a su negocio. En este trabajo se analizó el caso de LAN y cómo su estrategia de RSC debe incluir la promoción del turismo sustentable para acompañar el desarrollo de nuevas rutas estratégicas para el negocio de la compañía. Las aerolíneas cumplen un rol fundamental en la industria del turismo. Una empresa como LAN no puede quedar ajena al desarrollo del turismo sustentable para cumplir con las exigencias de sus stakeholders y hacer crecer su negocio. Trabajar en pos del turismo sustentable le permite a LAN mejorar su reputación frente a inversores. Cada vez se da más importancia a la búsqueda de negocios sustentables y socialmente responsables, esto está demostrado por el surgimiento de índices como el DJSI o el FSE4GOOD. Además, las acciones para promover el turismo sostenible le permiten a LAN ser una empresa querida por las comunidades y obtener licencia para operar. En resumen, la estrategia de desarrollo del turismo sustentable potencia la imagen positiva de LAN, generando lazos sólidos con los stakeholders. 2025-03-13T21:20:48Z 2025-03-13T21:20:48Z 2011? Tesis info:eu-repo/semantics/masterThesis info:ar-repo/semantics/tesis de maestría info:eu-repo/semantics/updatedVersion Goldfart, V. (2011). Turismo sustentable : análisis de la estrategia de responsabilidad social corporativa de la empresa LAN para promover el turismo sustentable. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios]. Repositorio Digital San Andrés. https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24753 https://repositorio.udesa.edu.ar/handle/10908/24753 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios
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