Análisis y mejora del tiempo en fila para el check-in en un aeropuerto

"El siguiente trabajo consiste en el estudio y mejora del proceso de check-in, a través del desarrollo de una herramienta de simulación. La motivación del estudio parte de los problemas que presenta aeronáutica Aeroplus en el proceso de check-in. El tiempo de espera en fila por pasajero se encu...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Oeyen, Matías, Piaggio, Josefina, Vázquez, Milena
Otros Autores: Viaro, Leandro
Formato: Proyecto Final de Grado
Lenguaje:Español
Publicado: 2016
Materias:
SIMULACION
AEROPUERTOS
TOMA DE DECISIONES
Acceso en línea:http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/232
Aporte de:
Repositorio Institucional Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) de Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA)
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spelling I32-R138-123456789-2322022-12-07T14:31:27Z Análisis y mejora del tiempo en fila para el check-in en un aeropuerto Oeyen, Matías Piaggio, Josefina Vázquez, Milena Viaro, Leandro SIMULACION AEROPUERTOS TOMA DE DECISIONES "El siguiente trabajo consiste en el estudio y mejora del proceso de check-in, a través del desarrollo de una herramienta de simulación. La motivación del estudio parte de los problemas que presenta aeronáutica Aeroplus en el proceso de check-in. El tiempo de espera en fila por pasajero se encuentra por encima de los valores pretendidos por la compañía, reduciendo así el nivel de servicio brindado a sus clientes, lo que se refleja en las encuestas realizadas." "The following paper consists of the study and improvement of the check-in process through the development of a simulation tool. The motivation for this study relies on the problems concerning the aerospace company Aeroplus`check- in process. The waiting time per passenger is above the values intended by the company, thereby reducing the level of service provided to customers, as reflected in surveys." Proyecto final Ingeniería Industrial (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2014 2016-12-06T03:34:03Z 2016-12-06T03:34:03Z 2014 Proyecto Final de Grado http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/232 es application/pdf
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