Diseño, implementación y evaluación de la norma ISO 9001: 2008 en el proceso de desarrollo de software

"Este trabajo constituye el diseño, la implementación y evaluación de la norma ISO 9001:2008 en el proceso de desarrollo de software realizado en una consultora PyME. El objetivo principal es la implementación de esta norma para la resolución de ciertos problemas de gestión que derivan en mayor...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gesto, María Alejandra
Otros Autores: Galíndez, María del Carmen
Formato: Proyecto final de Grado
Lenguaje:Español
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1060
Aporte de:
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spelling I32-R138-123456789-10602022-12-07T14:33:51Z Diseño, implementación y evaluación de la norma ISO 9001: 2008 en el proceso de desarrollo de software Gesto, María Alejandra Galíndez, María del Carmen ISO 9001 INGENIERIA DE SOFTWARE PYME "Este trabajo constituye el diseño, la implementación y evaluación de la norma ISO 9001:2008 en el proceso de desarrollo de software realizado en una consultora PyME. El objetivo principal es la implementación de esta norma para la resolución de ciertos problemas de gestión que derivan en mayores costes para el logro de la satisfacción del cliente, y que son marcados por el rápido crecimiento de la empresa. El presente trabajo ha sido realizado en cuatro etapas, en la primera se evalúa de forma general la empresa y particularmente el proceso a estudiar para analizar el estado de la cuestión. En la segunda etapa, se elabora la documentación requerida para la implementación de la norma. Luego, en la tercera, se realiza la implementación propiamente dicha, para finalmente concluir con la etapa de evaluación de los resultados obtenidos. El impacto de esta norma sobre la empresa podrá ser evaluado dentro de la fase temprana de implementación, por lo que se evidenciarán únicamente los resultados en el corto plazo". Proyecto final Ingeniería Industrial (grado) - Instituto Tecnológico de Buenos Aires, Buenos Aires, 2010 2018-02-02T16:06:17Z 2018-02-02T16:06:17Z 2010 Proyecto final de Grado http://ri.itba.edu.ar/handle/123456789/1060 es application/pdf
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