El reclamo es un amigo: un enfoque comunicacional para el manejo de clientes

Tesis presentada para la Maestría en Dirección de Comunicaciones Institucionales. Año 2001

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Schwersensky, Javier E.
Formato:	Tesis
Lenguaje:	Español
Publicado:	2021
Materias:	Comunicación Consumidores Servicio al cliente Satisfacción del cliente
Acceso en línea:	http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5489
Aporte de:	Repositorio Institucional (UCES) de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

Descripción
Sumario:	Tesis presentada para la Maestría en Dirección de Comunicaciones Institucionales. Año 2001

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