El reclamo es un amigo: un enfoque comunicacional para el manejo de clientes

Tesis presentada para la Maestría en Dirección de Comunicaciones Institucionales. Año 2001

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schwersensky, Javier E.
Formato: Tesis
Lenguaje:Español
Publicado: 2021
Materias:
Comunicación
Consumidores
Servicio al cliente
Satisfacción del cliente
Acceso en línea:http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/5489
Aporte de:
Repositorio Institucional (UCES) de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
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