El Momento Invisible

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Este trabajo es el fruto de la experiencia de + 40 años en la dirección de grandes empresas y las investigaciones sobre management llevadas a cabo por equipos de investigadores, durante los últimos 25 años. El autor toma el concepto de “momento de la verdad” de Jan Carlzon y desarrolla su teoría sob...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Durán, Obdulio
Formato:	Artículo
Lenguaje:	Español
Publicado:	Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES) 2018
Materias:	CEOs Dominio Aprendizaje Trabajo en equipo Latencia Comportamiento Economía
Acceso en línea:	http://dspace.uces.edu.ar:8180/xmlui/handle/123456789/4522
Aporte de:	Repositorio Institucional (UCES) de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

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