Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata

La empresa CDM S.A es una empresa distribuidora de bebidas de la ciudad de Mar del Plata que, hasta junio de 2023 realizaba sus operaciones en los alrededores de la ciudad de Mar del Plata, y en las localidades de Miramar, Santa Clara, Mar de Cobos, Mar Chiquita, Batán, Chapadmalal, Sierra de los Pa...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autores principales: Bronzi Scarafoni, Mateo, Nichelmann, Nicolás
Otros Autores: Zárate, Claudia
Formato: Tesis acceptedVersion Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina 2024
Materias:
Centro logístico
Sistemas de almacenamiento
Distribuidoras de bebidas
Acceso en línea:http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/990
Aporte de:
RINFI - Facultad de Ingeniería (UNMdP) de Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP)
id I29-R182-123456789-990
record_format dspace
spelling I29-R182-123456789-9902024-12-20T14:30:26Z Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata Bronzi Scarafoni, Mateo Nichelmann, Nicolás Zárate, Claudia Esteban, María Alejandra Centro logístico Sistemas de almacenamiento Distribuidoras de bebidas La empresa CDM S.A es una empresa distribuidora de bebidas de la ciudad de Mar del Plata que, hasta junio de 2023 realizaba sus operaciones en los alrededores de la ciudad de Mar del Plata, y en las localidades de Miramar, Santa Clara, Mar de Cobos, Mar Chiquita, Batán, Chapadmalal, Sierra de los Padres y Mar del Sur. La distribución de bebidas en el interior de la ciudad de Mar del Plata, estaba a cargo de CMQ. En junio del año 2023 CMQ transfiere su actividad a CDM S.A, lo que implicó un aumento significativo de todas sus operaciones aunque también, un aumento en la tasa de rechazos en las entregas, a niveles inadmisibles para la gerencia de la empresa. El objetivo planteado para la realización de este trabajo fue el de identificar las causas que motivaron dicho aumento y en función de las mismas proponer medidas que tiendan a mejorar dicho indicador. La metodología utilizada incluyó análisis de datos, análisis de Pareto, proceso Analítico de jerarquías, entre otros. El análisis permitió identificar las causas críticas de los rechazos y plantear soluciones orientadas a la aplicación de las tecnologías de la información, aplicación de la metodología del estudio del trabajo, revisiones automáticas de algunos procesos como así también de la cultura organización. Fil: Bronzi Scarafoni, Mateo. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina Fil: Nichelmann, Nicolás. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina 2024-11-12 Thesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis application/pdf http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/990 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina
institution Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP)
institution_str I-29
repository_str R-182
collection RINFI - Facultad de Ingeniería (UNMdP)
language Español
topic Centro logístico
Sistemas de almacenamiento
Distribuidoras de bebidas
spellingShingle Centro logístico
Sistemas de almacenamiento
Distribuidoras de bebidas
Bronzi Scarafoni, Mateo
Nichelmann, Nicolás
Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
topic_facet Centro logístico
Sistemas de almacenamiento
Distribuidoras de bebidas
description La empresa CDM S.A es una empresa distribuidora de bebidas de la ciudad de Mar del Plata que, hasta junio de 2023 realizaba sus operaciones en los alrededores de la ciudad de Mar del Plata, y en las localidades de Miramar, Santa Clara, Mar de Cobos, Mar Chiquita, Batán, Chapadmalal, Sierra de los Padres y Mar del Sur. La distribución de bebidas en el interior de la ciudad de Mar del Plata, estaba a cargo de CMQ. En junio del año 2023 CMQ transfiere su actividad a CDM S.A, lo que implicó un aumento significativo de todas sus operaciones aunque también, un aumento en la tasa de rechazos en las entregas, a niveles inadmisibles para la gerencia de la empresa. El objetivo planteado para la realización de este trabajo fue el de identificar las causas que motivaron dicho aumento y en función de las mismas proponer medidas que tiendan a mejorar dicho indicador. La metodología utilizada incluyó análisis de datos, análisis de Pareto, proceso Analítico de jerarquías, entre otros. El análisis permitió identificar las causas críticas de los rechazos y plantear soluciones orientadas a la aplicación de las tecnologías de la información, aplicación de la metodología del estudio del trabajo, revisiones automáticas de algunos procesos como así también de la cultura organización.
author2 Zárate, Claudia
author_facet Zárate, Claudia
Bronzi Scarafoni, Mateo
Nichelmann, Nicolás
format Thesis
acceptedVersion
Tesis de grado
Tesis de grado
author Bronzi Scarafoni, Mateo
Nichelmann, Nicolás
author_sort Bronzi Scarafoni, Mateo
title Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
title_short Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
title_full Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
title_fullStr Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
title_full_unstemmed Propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en Mar del Plata
title_sort propuesta de mejora del indicador de rechazos para una empresa distribuidora en mar del plata
publisher Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina
publishDate 2024
url http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/990
work_keys_str_mv AT bronziscarafonimateo propuestademejoradelindicadorderechazosparaunaempresadistribuidoraenmardelplata
AT nichelmannnicolas propuestademejoradelindicadorderechazosparaunaempresadistribuidoraenmardelplata
_version_ 1828900005917753344

Ejemplares similares