Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas
Para este Trabajo Final de la carrera de Ingeniería Industrial se realizó un análisis de los procesos de los servicios y su correspondencia en relación a los recursos humanos de una empresa del sector Oil & Gas. La empresa en cuestión atravesó un rápido crecimiento en los últimos años, lo que oc...
Guardado en:
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis acceptedVersion Tesis de grado |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería. Argentina
2023
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/869 |
| Aporte de: |
| id |
I29-R182-123456789-869 |
|---|---|
| record_format |
dspace |
| spelling |
I29-R182-123456789-8692024-07-10T15:57:59Z Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas Bono, Pablo Nicolás Louro, Bruno Ezequiel Artigas, María Velia Onaine, Adolfo Eduardo Análisis de procesos Recursos humanos Gestión del talento humano Capacitación del personal Para este Trabajo Final de la carrera de Ingeniería Industrial se realizó un análisis de los procesos de los servicios y su correspondencia en relación a los recursos humanos de una empresa del sector Oil & Gas. La empresa en cuestión atravesó un rápido crecimiento en los últimos años, lo que ocasionó un problema en la optimización de la gestión del talento humano. A partir de diversas herramientas de recolección de datos se realizaron diagramas de bloques de los servicios más importantes que la empresa brinda a sus clientes y se obtuvieron las competencias necesarias para realizar las tareas involucradas en el desarrollo de estos servicios. Con esta información obtenida, se definieron los requisitos de perfiles de puesto y se estandarizó un diccionario de competencias para la empresa. A su vez, se realizó un inventario de las competencias del personal y posteriormente se compararon estas competencias con los requisitos de los puestos con el objetivo de determinar las brechas existentes entre lo real y lo deseado. A partir de los resultados obtenidos, se planteó un programa de capacitación que tuviera en cuenta las competencias que mayor impacto aportarían a la eficiencia en la utilización de los recursos humanos existentes. Para finalizar, se establecieron una serie de etapas, a partir del ciclo de mejora continua, para la mejora continua en la planificación, medición y evaluación de los planes de capacitación. Fil: Bono, Pablo Nicolás. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina Fil: Louro, Bruno Ezequiel. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería; Argentina 2023-04-15 Thesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis application/pdf http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/869 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería. Argentina |
| institution |
Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP) |
| institution_str |
I-29 |
| repository_str |
R-182 |
| collection |
RINFI - Facultad de Ingeniería (UNMdP) |
| language |
Español |
| topic |
Análisis de procesos Recursos humanos Gestión del talento humano Capacitación del personal |
| spellingShingle |
Análisis de procesos Recursos humanos Gestión del talento humano Capacitación del personal Bono, Pablo Nicolás Louro, Bruno Ezequiel Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| topic_facet |
Análisis de procesos Recursos humanos Gestión del talento humano Capacitación del personal |
| description |
Para este Trabajo Final de la carrera de Ingeniería Industrial se realizó un análisis de los procesos de los servicios y su correspondencia en relación a los recursos humanos de una empresa del sector Oil & Gas. La empresa en cuestión atravesó un rápido crecimiento en los últimos años, lo que ocasionó un problema en la optimización de la gestión del talento humano. A partir de diversas herramientas de recolección de datos se realizaron diagramas de bloques de los servicios más importantes que la empresa brinda a sus clientes y se obtuvieron las competencias necesarias para realizar las tareas involucradas en el desarrollo de estos servicios. Con esta información obtenida, se definieron los requisitos de perfiles de puesto y se estandarizó un diccionario de competencias para la empresa. A su vez, se realizó un inventario de las competencias del personal y posteriormente se compararon estas competencias con los requisitos de los puestos con el objetivo de determinar las brechas existentes entre lo real y lo deseado. A partir de los resultados obtenidos, se planteó un programa de capacitación que tuviera en cuenta las competencias que mayor impacto aportarían a la eficiencia en la utilización de los recursos humanos existentes. Para finalizar, se establecieron una serie de etapas, a partir del ciclo de mejora continua, para la mejora continua en la planificación, medición y evaluación de los planes de capacitación. |
| author2 |
Artigas, María Velia |
| author_facet |
Artigas, María Velia Bono, Pablo Nicolás Louro, Bruno Ezequiel |
| format |
Thesis acceptedVersion Tesis de grado Tesis de grado |
| author |
Bono, Pablo Nicolás Louro, Bruno Ezequiel |
| author_sort |
Bono, Pablo Nicolás |
| title |
Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| title_short |
Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| title_full |
Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| title_fullStr |
Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| title_full_unstemmed |
Análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector Oil & Gas |
| title_sort |
análisis de los procesos y las competencias requeridas para definir puestos de trabajo de una empresa del sector oil & gas |
| publisher |
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ingeniería. Argentina |
| publishDate |
2023 |
| url |
http://rinfi.fi.mdp.edu.ar/handle/123456789/869 |
| work_keys_str_mv |
AT bonopablonicolas analisisdelosprocesosylascompetenciasrequeridasparadefinirpuestosdetrabajodeunaempresadelsectoroilgas AT lourobrunoezequiel analisisdelosprocesosylascompetenciasrequeridasparadefinirpuestosdetrabajodeunaempresadelsectoroilgas |
| _version_ |
1807948650628775936 |