Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata

La psicología positiva plantea que las fortalezas personales y capacidades sicológicas pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas para conseguir la mejora del desempeño en las organizaciones actuales, constituyendo el denominado Capital Psicológico Positivo (CPP). A través de la...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tolosa, Omar Emmanuel
Otros Autores: Redondo, Ana Isabel
Formato: Tesis draft Tesis de grado
Lenguaje:Español
Publicado: 2016
Materias:
Acceso en línea:http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/483
Aporte de:
id I29-R179-123456789-483
record_format dspace
spelling I29-R179-123456789-4832023-09-14T17:38:25Z Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata Tolosa, Omar Emmanuel Redondo, Ana Isabel Universidad Nacional de Mar del Plata Arraigada, Mariana psicología laboral engagement psicología positiva clima laboral resiliencia modelo de recursos y demandas La psicología positiva plantea que las fortalezas personales y capacidades sicológicas pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas para conseguir la mejora del desempeño en las organizaciones actuales, constituyendo el denominado Capital Psicológico Positivo (CPP). A través de la aplicación del Modelo de Recursos y Demandas laborales y de instrumentos relacionados se podrían medir las características del CPP (autoeficacia, esperanza, optimismo y resiliencia), asi como el nivel de engagement y el clima laboral. Este estudio busca estudiar las variables de resiliencia, engagement y clima laboral en el trabajo en el marco de la salud ocupacional, en una empresa de trelefonía de la ciudad de Mar del Plata, en dos áreas (atención al público y área técnica). La finalidad consiste en aportar datos a un estudio más abarcativo, el cual busca generar un modelo de diagnóstico del CPP y realizar una comparación entre organizaciones de servicios en los sectores público y privado, ya que la realidad organizacional es sustancialmente distinta entre ambos. 2016-07-04 Thesis info:eu-repo/semantics/draft info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis application/pdf http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/483 spa info:eu-repo/semantics/openAccess https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
institution Universidad Nacional de Mar del Plata (UNMdP)
institution_str I-29
repository_str R-179
collection RPsico - Facultad de Psicología (UNMdP)
language Español
topic psicología laboral
engagement
psicología positiva
clima laboral
resiliencia
modelo de recursos y demandas
spellingShingle psicología laboral
engagement
psicología positiva
clima laboral
resiliencia
modelo de recursos y demandas
Tolosa, Omar Emmanuel
Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
topic_facet psicología laboral
engagement
psicología positiva
clima laboral
resiliencia
modelo de recursos y demandas
description La psicología positiva plantea que las fortalezas personales y capacidades sicológicas pueden ser medidas, desarrolladas y gestionadas para conseguir la mejora del desempeño en las organizaciones actuales, constituyendo el denominado Capital Psicológico Positivo (CPP). A través de la aplicación del Modelo de Recursos y Demandas laborales y de instrumentos relacionados se podrían medir las características del CPP (autoeficacia, esperanza, optimismo y resiliencia), asi como el nivel de engagement y el clima laboral. Este estudio busca estudiar las variables de resiliencia, engagement y clima laboral en el trabajo en el marco de la salud ocupacional, en una empresa de trelefonía de la ciudad de Mar del Plata, en dos áreas (atención al público y área técnica). La finalidad consiste en aportar datos a un estudio más abarcativo, el cual busca generar un modelo de diagnóstico del CPP y realizar una comparación entre organizaciones de servicios en los sectores público y privado, ya que la realidad organizacional es sustancialmente distinta entre ambos.
author2 Redondo, Ana Isabel
author_facet Redondo, Ana Isabel
Tolosa, Omar Emmanuel
format Thesis
draft
Tesis de grado
Tesis de grado
author Tolosa, Omar Emmanuel
author_sort Tolosa, Omar Emmanuel
title Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
title_short Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
title_full Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
title_fullStr Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
title_full_unstemmed Engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de Mar del Plata
title_sort engagement, resiliencia y clima laboral en una empresa de telefonía de la ciudad de mar del plata
publishDate 2016
url http://rpsico.mdp.edu.ar/handle/123456789/483
work_keys_str_mv AT tolosaomaremmanuel engagementresilienciayclimalaboralenunaempresadetelefoniadelaciudaddemardelplata
_version_ 1807948430652211200